RWTH - Microsoft University

Tristan Masjoshusmann · 19. März 2020

Guten Tag liebe Community,

ich wollte mir gestern auf meinem laptop word, excel, powerpoint und notes aktivieren. Beim anmelden meines Microsoft Accountes wird mir jedoch immer wieder angezeigt, ich hätte unter diesen Zugangsdaten keinen Account.
Diese Nachricht hier ist jedoch von einen Microsoft- universität account gesendet.

Wie kann ich da vorgehen oder an wen soll ich mich wenden? Meine Hochschule kann mir nicht helfen da dies nicht deren Bereich ist.

vielen dank im voraus.

Rebekka S.

Meine Lizenz habe ich über die RWTH Aachen.

Thomas Löwe

Hallo Tristan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://doc.itc.rwth-aachen.de/display/SW/MS+Office+365

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Betül234

Ich bin an der Rwth eingeschrieben es handelt sich um das Office 365 Education

Sebastian Burghardt

Hallo Thomas,

da hab ich mit sicherheit schonmal ein Programm angewendet, ist aber länger her und nicht mehr installiert.

Es geht sich hierbei um die Anmeldung über einen Account der RWTH-Aachen.

marylou_brokkoli

Hallo Alexandra,

das Zitat oben stammt von der IT-Abteilung der Hochschule.

Wie oben geschrieben, gibt es seitens der Uni keinen verantwortlichen Microsoft-Administrator, da "keine Supportvereinbarungen zwischen dem IT Center und dem Microsoft Support" existieren.

Mir wurde erklärt, dass es sich um eine Rahmenvereinbarung handelt, die jeden Studierenden, der über eine RWTH-E-Mail Adresse verfügt, zur Eröffnung eines solchen Schulkontos berechtigt. Der Vertrag wird aber zwischen Microsoft und dem einzelnen Studierenden
getroffen.

Ich kann seit mittlerweile 5 Monaten durch diesen technischen Fehler, den ich mir nicht erklären kann, keinerlei Office Produkte nutzen. Es muss doch irgendjemand in der Lage sein, zu überprüfen, ob es diesen Account unter meiner E-Mail Adresse nun gibt oder
nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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