S/MIME in Outlook funktioniert nicht

Hallo Harwin

Leider habe ich keine weitere Fehlerbehebung anzubieten. 😟

Es gibt viele sachkundige Benutzer, die im Forum aktiv sind, und ich hoffe, dass jemand anderes weitere Einblicke in Ihr Problem geben kann.

Danke

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Folgende Fehlermeldung erhalte ich:

Hallo Harwin

Ich bin AnnaThomas und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Entschuldigung für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Hier sind ein paar Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert ist:

Öffnen Sie Internet Explorer, und navigieren Sie zu Extras > Internetoptionen > Inhalt > Zertifikate.
Überprüfen Sie, ob das Zertifikat unter "Persönliche" Zertifikate aufgeführt ist.
Wenn es nicht aufgeführt ist, versuchen Sie, das Zertifikat neu zu installieren.
Stellen Sie sicher, dass S/MIME in Outlook aktiviert ist:

Öffnen Sie Outlook, und wechseln Sie zu Datei>Optionen > Vertrauensstellungscenter > Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter.
Klicken Sie auf Email Security und stellen Sie sicher, dass "Inhalte und Anhänge für ausgehende Nachrichten verschlüsseln" und "Digitale Signatur zu ausgehenden Nachrichten hinzufügen" aktiviert sind.
Versuchen Sie, eine verschlüsselte E-Mail an sich selbst oder eine andere Person mit einem S/MIME-Zertifikat zu senden:

Verfassen Sie eine neue E-Mail und klicken Sie auf Optionen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verschlüsseln", um die E-Mail zu verschlüsseln.
Senden Sie die E-Mail an sich selbst oder eine andere Person mit einem S/MIME-Zertifikat.
Überprüfen Sie die Outlook-Protokolle auf Fehlermeldungen:

Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Zertifikat selbst oder mit der Konfiguration in Outlook vor. In diesem Fall können Sie sich an den Zertifikataussteller wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person mit diesem Problem, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Maria,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />
<br />Wenn die betroffenen Empfänger ihre Postfächer einfach im Web zugreifen und S/MIME-Verschlüsselung verwendet wurde, ist das zu erwarten. Am Anfang des verwendeten Artikels kann man Folgendes lesen:
<br />Um die S/MIME-Verschlüsselung verwenden zu können, müssen Absender und Empfänger über eine E-Mail-Anwendung verfügen, die den S/MIME-Standard unterstützt. Outlook unterstützt den S/MIME-Standard.
<br />Deswegen Empfänger mit Outlook haben das Problem nicht.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 Business Support Engineer
<br />

Hallo Pauline

Ich habe möglicherweise einen Fehler gemacht. Zwischenzeitlich weiß ich wie S/MIME deaktiviert wird.

Bei diesem Deaktivierungsversuch habe ich aber versehentlich S/Mime nicht deaktiviert, sondern entfernt

Im Augenblick bemerke ich dadurch zwar keine Einschränkungen, aber sie könnten noch kommen.

Deshalb würde ich gerne S/MIME wieder downloaden, es dann aber tatsächlich nur deaktivieren ind nicht entfernen

Kannst Du mir helfen, wie ich einen Download für S/MIME erhalte?

Danke im Voraus für Tipps

mfg Walter