Sammel-Emailadresse für Terminbuchungen

Chris Joll · 19. April 2023

Für unseren Fieldservice haben wir eine Sammelmailadresse, die auch für die Mitteilung über erfolgte Buchungen in Bookings verwendet werden soll. Wir haben für den Fieldservice allerdings zwei verschiedenen Buchungsseiten mit unterschiedlichen Diensten angelegt. Die Sammeladresse haben wir in beiden Buchungsseiten unter den Geschäftsinformationen / Grundlegende Details eingetragen.Kurios jetzt: Bei der Buchungsseite A laufen alle Buchungsmails in dieses Sammelpostfach. Bei der Buchungsseite B laufen diese Leider an die jeweiligen E-mail Adressen der Administratoren, aber nicht in das Sammelpo

AnnaThomasH

Hallo Chris

Ich bin AnnaThomas und helfe dir gerne bei deiner Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Nach meinem Verständnis von Microsoft Bookings ist es möglich, dieselbe E-Mail-Adresse für mehrere Buchungsseiten zu verwenden. Ein möglicher Grund für das aufgetretene Problem könnte mit den Einstellungen auf Buchungsseite B zusammenhängen.

Möglicherweise möchten Sie überprüfen, ob das Kontrollkästchen "Das Unternehmen per E-Mail benachrichtigen, wenn eine Buchung erstellt oder geändert wird" auf der "Buchungsseite" aktiviert ist. Wenn alles richtig eingerichtet zu sein scheint, ist es möglich, dass die E-Mails beim Senden eingeschränkt oder in einen Spam- oder Junk-Ordner gefiltert werden

Bitte beachten Sie auch Nerissas Vorschläge im folgenden Thread

https://answers.microsoft.com/thread/ecaf5ab1-8bee-4aeb-ab99-1bb99467afed

Ich hoffe das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von deinen Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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Peter.Star

Hallo,

die Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Welche Office Version ist im Einsatz?

Welches Protokoll wird verwendet?

Wie ist die genaue Vorgehensweise beim Versand der Mails?

Peter

pirama

Hallo Daniel,

das Problem besteht m. E. von Anfang an. Es ist so, dass ich auf die App-Kachel drücke und OneNote versucht, sich zu verbinden. Nach ca. 2-3 Sekunden erscheint dann die genannte Fehlermeldung.

Übrigens ist die App-Kachel auch aus der Sammel-Kachel für Microsoft-Apps verschwunden - sie erscheint nun unter den anderen Apps. Auch wenn ich sie dorthin zurückschiebe ist sie beim nächsten öffnen wieder raus.

Viele Grüße

Agnethe_E

Hallo Ingeborg,

Vielen Dank für die Bestätigungen.

Bitte versuche als aller erstes
Outlook zu reparieren. Wenn
das nicht hilft, bitte führe das
Configurations Analsyser Tool aus. Bitte teile uns mit welche Fehler es gefunden hat und welche Schritte es Dir empfohlen hat. Das Tool ist momentant nur auf Englisch, bitte gib bescheid falls Du Hilfe bei der Übersetzung
benötigst.

Beste Grüße,

Agnethe

Ingeborg Axmann

POP3

seit Erstellung der emailadresse

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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