Scan to Mail auf TaskAlfa Drucker

Ricco Hipp _ edu · 6. September 2021

Hallo Leute. Ich versuche gerade in der Firma Scan to Mail auf einem Kyocera TaskAlfa 5002i einzurichten.Entsprechend der Anleitung von Microsoft How to set up a multifunction device or application to send email using Microsoft 365 or Office 365 Microsoft Docshabe ich den Port 587 ausprobiert auch den 25 gesetzt.Der Drucker erreicht per Ping den smtp.office365.com ohne Probleme.Als Account für den Scan habe ich eigenes einen dafür angelegt. Dieser ist Administrator und hat bei email Einstellung auch Auth SMTP aktiviert.Dennoch gibt mirt der Drucker bei jedem Test einen 0x1102 Fehler zurück

Alexandar Petrov

Hallo Ricco,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Das ist die korrekte Anleitung. Stelle bitte sicher, dass den Admin Account für den Scanner aktiviert ist. Dafür muss sich man damit einmal im Outlook Web App anmelden. Kann man diesen Account im neuen Outlook Profil als IMAP einrichten und damit erfolgreich senden und empfangen? Stelle bitte noch sicher, dass die verwendete von Office 365 für Business IP-Adressbereiche und URLs nicht blockiert werden.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Georgi T.

Hallo Tobias,

Schaue dir den Artikel "Einrichten
eines Multifunktionsgeräts oder einer Anwendung zum Senden von E-Mails mithilfe von Office 365" an und folge der Anleitung in
Option 1.

Bitte stelle weitere Fragen über Office 365 für Business unter
Office / Produkt / Betriebssystem / Office 365 Business.

Bitte die Kollegen den Thread zu uns zu verschieben. Danke! -

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Tobias,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Gijs_H

Hallo Volker,

Wilkommen in der Microsoft Community.

Ich verstehe, dass Scan to Mail nicht richtig funktioniert.

Welche Version von Outlook hast du?

Und wenn du zuerst Outlook öffnest und dann den Scan ausführst, klappt es dann?

Lass es uns wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

zesa20

Und das ist der Grund wieso ich mittlerweile ein Problem mit dem ganzen Office365 habe. Die Entscheidung zu Offce365 Deutschland ist klar auf Grund der Datenschutzverordnung. Nun muss der Kunde drunter leiden, weil es unnötig doppelt schwer gemacht wird.
Also nicht nur mit der Problematik an sich, dass man nicht ganz normal SMTP Daten eintragen kann, sondern auch weil es ein DE Produkt ist.

So oder so basiert das Endprodukt auf das normale Produkt von Ihnen.

Und wenn es keine spezielle DE Konfiguration ist, muss es eine pauschale Hilfe dafür geben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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