Schülerin kann Klassennotizbuch nicht aufrufen - RendererError

Nina0401 · 6. März 2024

Eine meiner Schülerinnen kann ihr Klassennotizbuch nicht aufrufen - weder in Teams noch in OneNote. Als Fehlermeldung bekommt sie RendererError. Sie kann auch alle anderen Notizbücher zugreifen, alle anderen Schüler können das auch. Ich habe sie auch nochmals entfernt und dann neu hinzugefügt, hat allerdings auch nichts genutzt. Kann mir jemand helfen?

Alexandar Petrov

Hallo Corinna,

ich kann deine Angelegenheit hier in der Community leider nicht wirklich weiterbearbeiten. Am besten erstelle bitte eine Anfrage direkt mit den verantwortlichen Kollegen von

Microsoft Education Support, wie
hier am Anfang erwähnt, um weitere Unterstützung für diese Angelegenheit zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Corinna,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Screenshots.

die OneNote Notizbücher, die man im Teams erstellen kann sind mit dem SharePoint Seite des Teams verbunden (Office 365 Gruppen, die eine Notizbuch bereithalten) und sind anders als die private OneNote Notizbücher, welche zu deinem Office 365 für Business
Konto gehören. Die Notizbücher von Teams findest du im SharePoint unter die entsprechende Gruppe (zum Beispiel Mathematik 150A) und die eigenen Notizbücher liegen im OneDrive unter Notizbücher. Kannst du bitte noch einen Screenshot von SharePoint zuschicken,
wo man auf der linken Seite die Gruppen sehen kann und einen Screenshot von OneDrive, wenn du unter Notizbücher bist.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Corinna,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo hast du das Klassennotizbuch im Teams genau erstellt? Wenn du im Teams dieses Klassennotizbuch zugreifst, kannst du es im OneNote Online, oder lokal aufmachen?

Hast du versucht
diese Anleitung dann zu folgen? Du kannst sonst gern meine private Nachricht beantworten und einige Screenshots zuschicken, um die Angelegenheit besser zu beschreiben.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wermert

Bei mir sieht es genauso aus, nur dass mir an dieser Stelle zwei uralte Kursnotizbücher angezeigt werden. Möglicherweise hatte ich diese in OneNote erstellt und nicht in teams, ich erinnere mich nicht. Wie kann ich denn nun die nachträglich eingetretene Schülerin in ein Klassennotizbuch einfügen, welches in teams erstellt wurde? Ich habe sie bereits im Team hinzugefügt.
<br />

Reneber2

Ich denke, es hat sich erledigt, da Klassennotizbücher oder Kursnotizbücher nur für von Mircosoft anerkannten Schulen verfügbar sind. Schade.

Ich möchte zwar schulen mit Klassennotizbücher oder Kursnotizbücher, aber als private Firma.

Danke

Hi,

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