Schule ist anscheinend schon bei Microsoft angemeldet, Anmeldeinformationen fehlen

Silvia_0303 · 10. Oktober 2022

Als IT-Verantwortliche wollte ich meine Schule bei Microsoft anmelden, aber es kam die Meldung, dass wir schon registriert sind. Niemand weiß davon etwas. Wie kann ich diese Anmeldeinformationen herausfinden?

Silvia_0303

Guten Morgen Wolf!
 Leider kann ich dir auf deine private Nachricht nicht antworten.
 Kann ich dich auf einem anderen Weg kontaktieren?
 lg
 Silvia

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bitte teile mir in der privaten Nachricht mit Namen der Einrichtung und E-Mail-Adresse .
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte deine Angelegenheit nicht wirklich verstehen. Wo wird dieses Konto angezeigt, wenn du dich mit deinem persönlichen Microsoft Account anmeldest und wo soll dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto gelöscht werden?

Wenn du den Account von deinem Rechner trennen willst, gehe zu den Einstellungen > Konten > Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen > Konto selektieren und trennen. Wenn du dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto im Office angemeldet hast, starte einfach eine beliebige Office
Anwendung, klicke einfach auf deine Namen, klicke die drei Punkte neben dein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und wähle Abmelden. Du kannst noch alle Anmeldeinformationen aus der Anmeldeinformationsverwaltung entfernen (Systemsteuerung > Anmeldeinformationsverwaltung >
Windows Anmeldeinformationen - alle Anmeldeinformationen für das Geschäfts-, Schul- oder Unikonto selektieren und entfernen.). Dein Konto kann sonst aus dem System von dem globalen Administrator komplett gelöscht werden.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich konnte gerade erfolgreich einen Rückruf anfordern und einen Chat starten.
Beachte, dass du mit einem Microsoft Konto angemeldet bist, ein Microsoft Schul- oder Geschäftskonto wird nicht unterstützt.
Sollte der Fehler weiter bestehen, lösche die Cookies auf der Microsoft Webseite.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich konnte gerade erfolgreich einen Rückruf anfordern und einen Chat starten.
Beachte, dass du mit einem Microsoft Konto angemeldet bist, ein Microsoft Schul- oder Geschäftskonto wird nicht unterstützt.
Sollte der Fehler weiter bestehen, lösche die Cookies auf der Microsoft Webseite.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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