Schulkonto gelöscht Fehlermeldung

SelyxX · 2. September 2020

Hallo,

ich hatte ein Jahr lang ein Schulkonto von meiner Schule. Da ich meinen Abschluss gemacht habe, wurde dieses jedoch nun gelöscht. Nun kommt auf meinem PC jedoch immer die Fehlermeldung, dass es Probleme mit meinem Schulkonto gibt und dieses Problem anscheinend nur behoben werden kann, wenn ich mich anmelde. Das kann ich jedoch nicht, da dieses Konto schließlich nicht mehr existiert. Ich würde einfach gerne das Konto als mein Schulkonto löschen.
Kann mir jemand weiterhelfen?

Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Das Konto wurde gelöscht und Du hast Office gelöscht oder Dich abgemeldet?

Bitte teile mit mit welches Betriebsystem Du verwendest?

Kann es sein das die Anmeldedaten noch gespeichert sind?

Freue mich aud Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Ulrich,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Microsoft Schulkonto (Office 365 Education) muss nicht gelöscht werden.

Mit deinem Microsoft Konto, welches nicht identisch mit dem Microsoft Schulkonto, kann die Synchronisation und OneDrive erfolgen.

Stelle eine anschauliche Problembeshreibung bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an die Bildungseinrichtung, wo Office 365 Education bezogen worden ist. Dort kann das Microsoft Schulkonto gelöscht werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gregor LETZ

Hallo Thomas,
 danke für deinen Input. Ich habe nicht mehr aktuelle Einträge entfernt, dadurch aber das "Problem" nicht gelöst.
 Aber: Ich habe gerade unter Einstellungen/Konten/"Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen" das entsprechende Konto gelöscht und jetzt scheint mir das zweite Schulkonto nicht mehr unter "E-Mail- & Konten" auf.
 Lieben Gruß,
 Gregor

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Wo/Wann taucht diese Meldung auf.
 Bitte melde Dich von allen Office Anwendungen ab und lösche die Anmeldedaten von Deinem Rechner.
 Deinstallieren von Office auf einem PC (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

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