Schulkonto wird nicht akzeptiert

DerMaxem · 21. März 2022

Hallo,kann es sein, das eine Schul-Lizenz nicht für Windows 11 gültig ist, jedoch auf Windows 10 Funktioniert?Mein Sohn hat folgendes Problem:Auf seinem Laptop, bei dem er sich mit seinem privaten MS-Account anmeldet, war Windows 10 installiert.Hier hat sich das Windows automatisch - wohl ohne Nachfrage - auf Windows 11 upgedatet. Gewollt war das nicht.Nun hat er das Problem, das in der O365-APP auf dem Laptop das Anmelden mit dem Schul-Account abgewiesen wird, was vor dem Update nicht der Fall war.In der APP zum O365 findet er keinen Punkt sich mit dem Schulkonto anzumelden. Hier wird nur "In

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Microsoft 365 Single/Family und Microsoft 365 Business sind technisch unterschiedliche Programme. Es muss die jeweils passende Programmversion installiert werden.
 Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
 http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Schulkonto an: https://portal.microsoftonline.com
 Beginne die Installation von Microsoft 365 Apps Enterprise.
 Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Beachte die Beschreibung, um zu Windows 10 innerhalb von zehn Tagen zurückzukehren: https://winfuture.de/special/window...von-Windows-11-zurueck-zu-Windows-10-242.html
 Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
 http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Schulkonto an: https://portal.microsoftonline.com
 Beginne die Installation von Microsoft 365 Apps Enterprise.
 Konnte Microsoft 365 Apps Enterprise erfolgreich installiert und aktiviert werden?

DerMaxem

Hallo,
 und danke für die fixe Antwort.
 Wenn man nun nicht unbedingt auf Windows 10 zurück möchte, was wohl nicht die Ursache für das Problem ist, sondern eher die APP "Office 365", wo finde ich in der O365-App auf dem Laptop einen Weg um sich mit dem Schulkonto anzumelden? Das sollte doch auch möglich sein.

 Wenn man z.B. auf dem PC in Word schaut, dann ist hier die Anmeldung mit dem Schulkonto zu erkennen, aber es gibt in der Office-APP keinen Punkt, wie in Word, sich abzumelden, oder sich mit einem anderen Konto anzumelden.
 
Danke.

ThorstenRemmert

Moin, es ist doch immer schön wenn einem ein Fachmann antwortet. Was ist O4B, wie verschiebt man? Kann ich das Schulkonto in mein neues Hauptkonto umwandeln und kann ich dann das alte abmelden? Verschwindet dann auch endlich OneDrive persönlich und fordert
mich nicht mehr ständig auf mein Abonnement zu erneuern? Habe nämlich, auf Anraten des Vertrieblers am Telefon, auf Office 365 Business umgestellt und ein Abonnement mit monatlicher Abrechnung gewählt. Nach jedem Update kann ich mich tagelang mit dem ****
beschäftigen, da das Schulkonto nicht akzeptiert wird.

Thomas_LW

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Microsoft Schulkonto und ein Microsoft Konto können nicht zusammengeführt und verknüpft werden.

Um Microsoft 365 Enterprise (Vollversionen) zu installieren melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an: https://portal.microsoft.com

In den Office Mobile Apps (iPad) melde dich mit deinem Microsoft Schulkonto an.

Microsoft 365 Enterprise erlaubt keine Einladung anderer Personen.

Mit einem Microsoft Schulkonto kann keine Einladung zu Microsoft 365 aus einem Microsoft Konto angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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