SD-Karte defekt. Office auf neue SD aktivieren verweigert. Was tun?

Hallo Dieter, vielen Dank, dass du ins Forum gekommen bist.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Sobald Sie Ihren Office-Product Key aktiviert haben, wird er mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft. Melden Sie sich auf Ihrem Computer bei dem Microsoft-Konto an, mit dem Sie den Schlüssel https://account.microsoft.com/services/ eingelöst haben, oder suchen Sie Office.com/setup Office und installieren Sie es von dort.

Wenn das nicht funktioniert hat, müssen Sie sich an den Microsoft-Support wenden, sie sind diejenigen, die Ihnen helfen können, die Verknüpfung des Office mit der vorherigen Installation aufzuheben und den Schlüssel wieder verwenden zu können.

1. Bitte klicken Sie auf diesen Link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Wählen Sie Office > Support zu Hause erhalten
3. Geben Sie Talk to an Agent ein
4. Klicken Sie auf Support kontaktieren
5. Wählen Sie Ihr Produkt
6. Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

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Das Problem ist, dass OneDrive und OneDriveForBusiness die SD Karte als SD Karte erkennen und sagen, dass das Archiv nicht auf SD Karten abgelegt werden darf. (Ist NTFS Formatiert)

Ist schon blöd wenn man ein Surface hat, da geht das nur mit SD Karte, sollte geändert werden!

In OneDriveFor Business sollte das aber auch geändert werden, dass man nicht komplett neu syncen muss wenn einmal das Archiv nicht gefunden wird! Geht in der normalen OneDrive Anwendung ja auch!

Hallo Carolin,

Wenn ich dich gut verstanden habe, öffnen Office-Apps Dateien direkt von SD-Karte wenn du in deiner Dateistruktur durchsuchst?

Wenn ja, ehrlich scheint das Problem etwas mit Dateimanager-Widget zu tun haben.

Hast du vielleicht auch schon mal eine andere SD Karte probiert bzw. Widget probiert?

Sind alle Dateien betroffen?

Sind deine Office Dateien in den Ordner Dokumente
(SD Karte) gespeichert?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

MfG.

Bernard

Hallo Bernhard,

das ist mir bekannt.

Das Problem ist aber folgendes:

Ich kann die MS Office Apps Word, Excell und Powerpoint sowohl auf dem internen Speicher installieren, als auch nach entsprechender Einstellung im Android System direkt auf der SD Karte installieren.

Soweit die Anwendungen im internen Speicher installiert sind ,funktionieren diese, auch nach ausschalten und Neustart des Smartphones.

Verschiebe ich die Anwendungen auf die SD-Karte oder installiere ich sie direkt auf der SD Karte, so funktionierten sie zunächst. Nach ausschalten und Neustart des Smartphones werden diese Anwendungen aber vom System gelöscht.

Die Sd-Karte ist als interner Speicher formatiert. Andere Apps, die ich auf die SD-Karte verschiebe oder dort auch direkt installiere bleiben nach Neustart des Smartphones auf der SD-Karte erhalten.

Gruß

Peter

Hallo BerndRente,

ich hab bei mir mit der App nochmal etwas rumprobiert und festgestellt das das Problem nur auftaucht wenn ich die Dateien auf einer SD-Karte habe. Sobald ich Dateien aus den Internen Speicher nutze klappt es Problemlos. Meine SD-Karte ist aber grundsätzlich
ok.

Sind die Dateien ihrer Tochter auch auf einer SD-Karte gespeichert?

Könnten Sie das evtl. mal mit dem internen Speicher probieren?

Obwohl die App die nötigen Rechte für die SD-Karte besitzt hat die App wohl seit dem Update ein Problem mit dem speichern auf einer SD-Karte.

Viele Grüße

Matthias