Sechster PC mit zusätzlicher Lizenz

DeutschesGoldschmiedehaus · 23. Mai 2023

Wir haben eine zusätzliche Lizenz in unser Konto integriert, um einen sechsten PC nutzen zu können. Die Lizenz lässt sich aber nicht nutzen. Sie muss eventuell aus dem Konto entfernt werden. Wie ist hier die Vorgehensweise?

Thomas Löwe

Hallo Wolfram,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz für Office 365 Home für sechs Monate ist mir nicht bekannt.

Wo wurden die beiden Lizenzen erworben?

Thomas Löwe

Hallo Thorsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lizenzen von Office 365 für sechs Monate werden von Microsoft nicht angeboten.

Wo wurden die Lizenzen erworben?

Wende dich an deinen Händler für weitere Auskünfte.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Gehtodergehtnicht

Hallo,

ich habe dasselbe Problem. Ich wurde bestimmt schon fünf- bis sechs mal aufgefordert, das Produkt zu aktivieren. Mein Product Key wurde als gültig bestätigt, und trotzdem funktioniert es nicht.

Die Support-Mitarbeiter tappen im Dunkeln, stellen seltsame Fragen nach der Herkunft der Lizenz und lassen durchblicken, inzwischen seien wohl zu viele (vergebliche) Aktivierungen durchgeführt worden.

Fazit: 90 Euro für eine Lizenz ausgegeben, seit Tagen nichts als Ärger am Bein und der PC funktioniert immer noch nicht.

VG,

Thomas Löwe

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde einem Microsoft Konto bereits die höchstzulässige Anzahl von Office 365 Lizenzen hinzugefügt.

Diesem Microsoft Konto kann gegenwärtig keine weitere Lizenz von Office 365 hinzugefügt werden.

Die dir zugeteilte Lizenz ist sechs Monate zur Aktivierung gültig.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Gabi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein weiteres Abonnement muss nicht abgeschlossen werden.

Ein Abonnement von Microsoft 365 Single erlaubt durch einen Benutzer die Installation auf mehreren PC und Mac und die gleichzeitige Aktivierung auf sechs Geräten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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