Sehr geehrtes Microsoft Team

Baran Özer KZN · 30. Dezember 2024

Ich bin ein Schüler am Gymnasium und brauche dringende Hilfe. Seit gestern Abend erscheint auf meinem Laptop Surface Pro 8, ein blauer screen der von mir einen Wiederherstellungscode erwartet. Diesen kann man finden auf dem eigenen Account wenn man sich anmeldet. Jedoch habe ich seit 3 Jahren mich nicht auf diesem Account angemeldet, denn ich habe eher meine Schul Mail genutzt um zb. OneNote zu nutzen. Da dies der Fall ist braucht Microsoft mehr Sicherheitsinfos von mir, jedoch wurde die Mail die ich zur Sicherheitsinfo nutzte gesperrt, jetzt brauche ich 30 Tage bis meine Mail wieder neue Si

Petra231

Sehr geehrtes Support-Team,

gibt es mittlerweile einen Lösungsansatz für diese Problematik?

Mit freundlichen Grüßen

StiggerGerman

Sehr geehrtes Support Team,

in welchem Zeitrahmen gedenkt Microsoft sich dem Problem anzunehmen?

Ohne eine vernünftige Google Integration ist Outlook für mich leider nicht nutzbar und ich werde wieder auf Freeware schwenken, die die Integration seit Jahren mühelos realisieren kann.

Beste Grüße

Schlapps

Sehr geehrter Herr Seeliger,

leider ist dies tatsächlich momentan noch richtig. Die Einstellungsmöglichkeiten sind im Admin-Center zwar da, aber momentan steht Microsoft Teams nur in den genannten Plänen zur Verfügung.

Eine Aussage dazu ist "Gov und Edu Nutzer haben spezielle Anforderungen. Um diese Anforderungen zu Erfüllen müssen wir Teams für diese Pläne noch anpassen."

Warten wir einmal ab, was uns die GA von Teams am 18.03. bringt, viele hoffen bald anschließend an diesen Termin dann auf weitere Infos zu Teams in Gov und Edu Plänen.

Beste Grüße

S. Janitza

MDS.21

Hallo,

warum meldest du dich erst nach 11 Monaten, wenn die E-Mail-Adresse so wichtig ist?

Wie auch immer, du musst dich mit deinem Anliegen an den Microsoft Kontosupport wenden, da dieser nicht über diese Community abgewickelt werden kann/darf:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Aileen_G.

Hallo Dejan,

bei Anliegen zu Abrechnungen wendest du dich am besten an die Kollegen vom Abrechnungssupport, die die nötigen Zugriffe auf Datenbanken und Werkzeuge haben, um dir damit weiterzuhelfen.

Du kannst die Abteilung unter
diesem Link erreichen.

Ich hoffe du kannst die Angelegenheit schnell klären. Solltest du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, so melde dich gerne wieder hier.

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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