Seit einer Woche funktioniert die Outlook Synchronisierung mit dem Galaxy 7 nicht mehr

Friedrich_1707 · 4. Oktober 2017

Seit einer Woche funktioniert die Synchronisierung des Outlook 2016 Kalender, Kontakte und Aufgaben mit meinen Samsung Galaxy 7 nicht mehr. Ich verwende dafür das Programm Smart Switch. Nachdem der Kalender, Kontakte und Aufgaben erfolgreich von Outlook geladen wurde, startet kurz die Synchronisierung, wird aber gleich abgebrochen. Beim wiederholten Start kommt die Fehlermeldung "Ordnerinformationen können aufgrund eines Problems in Outlook nicht abgerufen werden. Überprüfen Sie das Programm und versuchen Sie es erneut wieder.

Vielen Dank vorab für hilfreiche Kommentare und Unterstützung.

Mit besten Grüßen,

Friedrich

Filip_St

Hallo Friedrich_1707,

Um ein Android Phone direkt mit Outlook zu synchronisieren erfordert die Verwendung eines Drittanbieter-Dienstprogramms (Smart Switch). Outlook hat keine Rolle im Sync-Prozess, es liefert nur die Daten, die du synchronisieren möchtest.

Bitte setzt dich, in diesen Fall, mit den Hersteller des Dienstprogramms in Verbindung.

Bei weiteren Fragen bezüglich Microsoft Produkte stehen wir selbstverständlich zur Verfügung.

MfG

Filip S.

H-Rave

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe den Server auf den beiden Lumias (830 und 640) wie vorgeschlagen umgestellt, worauf die Synchronisierung der Termine tatsächlich auch funktionierte - allerdings nur ein einziges Mal. Danach tauchte dasselbe
Problem erneut auf: keine Synchronisierung irgendwelcher Termine, E-Mails kommen aber an. Ich habe mir dann das Galaxy S6 meiner Tochter geschnappt, die Outlook-App installiert, mich mit meinen MS-Konto angemeldet und - siehe da - alles funktioniert einwandfrei.
Auf dem Desktop erstellte Termine erscheinen auf dem Galaxy - nicht auf den beiden Lumias. Auf dem Galaxy erstellte Termine sind nach kurzer Zeit auf dem Desktop zu sehen - nicht auf den beiden Lumias. Welche Schlussfolgerung ich daraus ziehen werde, weiß
ich noch nicht... Trotzdem nochmals besten DAnk!

Sabine Wurtz

Ich habe übrigens genau das gleiche Problem. Wenn ich das Outlook Konto als Exchange wie oben von Veronika beschrieben einrichte, wird bei der Synchronisierung lediglich der Standardkalender synchronisiert. Alle anderen Kalender (Geburtstage, Feiertage
und der Freigegebene Kalender aus meinem Outlook-Account (als Teilhaberin) werden leider nicht auf das Gerät übertragen (Samsung Galaxy Tab 7'')

Wenn ich die Outlook-App installliere, wird gleich gar kein Kalender auf das Gerät übertragen???

LG

Michael

Benjamin83

Hier gejt es seit heute morgen auch wieder.

jedoch hat sich das problem verschoben jetzt funktioniert die Samsung Mail App nicht mehr die bis gestern funktioniert hat auf dem Galaxy S9 nicht mehr toll Microsoft😡

Hat noch wer das Problem das es jetzt nicht mehr auf dem Telefon geht?

Thomas040652

Hallo, ich habe seit Wochen das gleiche Problem mit outlook bzw. hotmail und meinem Galaxy S III neo. Immer wieder die Meldung von "ungewöhnlichen Aktivitäten". Zurzeit bin ich in Urlaub (Deutschland) und nutze das WLAN des Hotels. Das ärgerliche Resultat:
Kein E-Mail-Empfang oder Versand mehr mit dem Handy möglich, nur noch mit dem iPad, das ich zum Glück dabei habe.

Brauche dringend Support, danke im Voraus!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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