Seit einigen Wochen kann ich mich offline nicht mehr bei Microsoft Apps anmelden

Luca Mangiacapra · 24. Januar 2022

Hier ein Beispiel bei Excel, vielleicht kann mir jemand helfen, das Problem tritt nur Offline auf, Online geht es ohne Probleme

Thomas LST

Hallo Luca,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
 Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Georgi T.

Hallo Constantin,

Danke für die Antwort. Wir in der Community sind für technische Fragen zuständig und haben keine Informationen über Prozesse oder Verträge mit dem angegebenen Dienstleister.

Ich empfehle dir, dich an das
Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung oder an

Microsoft Österreich zu wenden.

Möglicherweise gibt es hier Information, die dir von Nutzen sein kann -
https://bildung.bmbwf.gv.at/schulen/it/it_angebote/microsoft.html

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Thomas Löwe

Hallo Constantin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zurzeit besteht eine technische Störung.

Nach Behebung der Störung kann eine Lizenz beogen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo Constantin,

Besteht das Problem weiter hin? Wenn ja, bitte beschreibe es etwas ausführlicher.

Danke!

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

ConstantinPC

Hi,

Das Problem besteht weiterhin.

Offensichtlich ist der EDV Dienstleister des bmukk Ministeriums in Österreich "offline"!

Nach Zahlung der Software kommt unter dem Download Link folgende Meldung:

https://www.edu-lizenz.at/Default.aspx

EduLizenz ist vorübergehend offline.

Microsoft hat die Office Lizenzen aufgrund eines internen Prozessfehlers vorübergehend entfernt. Daher können aktuell keine neuen Lizenzen zugewiesen werden.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeit, die wir so kurz wie möglich halten werden.

Bitte schaue demnächst wieder vorbei

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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