Seit mein Kauf von Microsoft 365, Kauf/Buchung am 08./09.05.2023 ist nach der Installation...

Hallo,
<br />hier hat niemand Zugriff auf Dein Microsoft-Konto.
<br />Schaue bitte in Dein Microsoft-Konto unter "Dienste und Abonnements", dort findest Du das Abo und kannst es Kündigen (aber nicht rückwirkend). Bedenke aber, dass Du Office nach der Kündigung nicht mehr Nutzen kannst (Du kannst die Dokumente nur noch ansehen). Auch verlierst Du den zusätzlichen Speicherplatz auf OneDrive (1 TB).
<br />Deine Rechtsschutz-Versicherung wir Dir nichts nützen, denn nur Du selbst bist für das Verantwortlich, was auf Deinem Rechner und mit Deinem Microsoft-Konto geschieht (Käufe, Dateiablagen etc.).
<br />Viele Grüße
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Hallo Lisa,

du gibst dem Käufer den Produkt Key und (wenn vorhanden) die Installations DVD und möglichst auch die Original-Rechnung. Wie bereits geschrieben, musst du dem Käufer im Falle von Office 2013/365 auch den Zugang zu dem Microsoft Konto geben, mit dem du das
Office aktiviert hast, denn nur alleine mit dem Key kann der Käufer sonst nichts anfangen.

Du selber musst das Office dann auf deinem PC deinstallieren.

Gruß,

Pauline

Hallo Christina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei dem Herunterladen von Microsoft Office 2011 Mac wurde die Lizenz deinem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Käufer kann die Lizenz nicht erneut zuordnen.

Bitte lade Microsoft Office 2011 Mac herunter und erstelle einen Datenträger und schicke diesen dem Käufer zu:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/macdl/ordersummary.aspx?culture=de-DE

Der Käufer kann die Installation dann vom Datenträger mit dem Produkt-Key vornehmen.

Konnte der Käufer die Installation und Aktivierung erfolgreich abschließen?

Hallo,

die Installation erfolgt per Stream. Die Aktivierung erfolgt bei Kauf eines Abos im Handel hier https://office.com/setup

Bei Kauf im Store wird über eine digitale Lizenz aktiviert. Dies bedingt sowohl bei der Aktivierung und beim Kauf im Store ein angemeldetes Microsoft-Konto. Weitere Installationen bedingen ein Microsoft-Konto sowohl bei eigener Installation als auch bei
Einladung eines Familienmitgliedes. Die erste Aktivierung zählt. Ein späteres arbeiten ohne Konto ist aber möglich.

Peter

Hallo Thomas

Ganz normal über die Microsoft seite. Zuerst das Outlook bis ich gemerkt habe so **** nur das Outlook. (hatte funktioniert) somit gibt es erst ein Konflickt nach dem Kauf des Office (ohne Outlook) ich wollte den Kauf rückgängig machen und das ganze Packet
kaufen, aber hab nicht rausgefunden wie.

Lieber Gruss

Adriano