Selbst erstellte Ordner in Outlook auf dem PC werden in der Mobile App nicht angezeigt

Hallo Vlado,

noch einmal Danke für Deine Unterstützung! Das ist nicht 100%-ig korrekt, ich versuche es genauer zu erklären:

Zu den Termin-Aktionen:

Vorgang:

1. Mit der W10-PC-App/Outlook.com erstellt
2. Mit der W10-PC-App/Outlook.com beliebig oft verschoben

Resultat:

• Termin wird auf allen Geräten richtig angezeigt

Vorgang:

1. Mit der W10-Mobile-App erstellt
2. Mit der W10-Mobile-App beliebig oft verschoben

Resultat:

• Termin wird auf allen Geräten richtig angezeigt

Vorgang:

1. Mit der W10-Mobile-App erstellt
2. Mit der W10-PC-App/Outlook.com beliebig oft verschoben

Resultat:

• Termin wird auf allen Geräten richtig angezeigt

Jedoch:

Vorgang:

1. Mit der W10-PC-App/Outlook.com erstellt (bspw. am 11.)
2. Mit der W10-Mobile-App verschoben (bspw. auf den 16.)

Resultat:

• W10-Mobile-App: Der Termin wird korrekt als einzelner, ganztägiger Termin am 19. dargestellt.
• W10-PC-App/Outlook.com: Der Termin wird fälschlicherweise als einzelner Termin über zwei Tage dargestellt, nämlich vom 16. bis zum 17.

Genau so wie:

Vorgang:

1. Mit der W10-Mobile-App erstellt (bspw. am 11.)
2. Mit der W10-PC-App/Outlook.com verschoben (bspw. auf den 13.)
3. Mit der W10-Mobile-App verschoben (bspw. auf den 16.)

Resultat:

• W10-Mobile-App: Der Termin wird korrekt als einzelner, ganztägiger Termin am 16. dargestellt.
• W10-PC-App/Outlook.com: Der Termin wird fälschlicherweise als einzelner Termin über zwei Tage dargestellt, nämlich vom 16. bis zum 17.

Zu beachten:

• Dieses Problem tritt nur mit ganztägigen Terminen auf. Verschiebe ich Termine mit festen Uhrzeiten, ändert sich diese nicht.
• Die Termine werden vollständig verschoben, d.h. es bleibt auf keinem Gerät ein alter Termin zurück. Bezogen auf das oben genannte Beispiel heißt das, es gibt keinen Termin mehr am 11.

Gerne beantworte ich den B Teil der PN.

Nochmal Danke und viele Grüße

In der Outlook App auf dem Smartphone wird der Ordner angezeigt. Aber auf meinem PC nicht

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Hallo UweHB2020! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater.

Handelt es sich um einen persönlichen Ordner, den Sie erstellt haben? Werden sie angezeigt, wenn Sie sich über Webmail anmelden?

Versuchen Sie außerdem, Ihr Konto in der mobilen App zurücksetzen zu können, und überprüfen Sie, ob es hilft. Wählen Sie in den Outlook-Einstellungen Ihr E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf Konto zurücksetzen.

Hallo Tamara,

danke für die Antwort. Bisher habe ich ohne die App Outlook gearbeitet. Das Handy bietet die Möglichkeit ein MS-Exchange-Konto einzurichten. Für Mails und Kalender funktioniert das ja auch gut.

Ich habe nun mehrere Versuche gemacht:

1. Auf dem Handy das Exchange-Konto gelöscht und wieder erstellt: Die Kontakte werden komplett von Outlook.com übernommen.
2. Nun habe ich die App Outlook installiert. Die Kontakte werden von Outlook.com übernommen.
3. Nun habe ich Testkontakte erstellt und geprüft, wie diese kopiert werden; als
   Standardspeicher ist L:
   *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eingestellt:

Test Nr Handy Outlook-App PC Outlook Outlook.com

1 erstellt angezeigt nicht kopiert nicht kopiert

2 nicht kopiert erstellen geht nicht nicht kopiert nicht kopiert

3 nicht kopiert angezeigt erstellt angezeigt

4 nicht kopiert angezeigt angezeigt erstellt



Vom PC wird also zur Outlook-App kopiert; Neueinträge vom Handy gelangen aber nicht zum PC. Leider erlaubt die Outlook-App nicht das Ändern oder Erstellen neuer Kontakte. Somit konnte der Test 2 nicht gemacht werden.



Ich habe noch bei Google-Mail (Internet) einen Kontakt erstellt, dieser wird in den Handy-Kontakten,
nicht aber bei Outlook.com angezeigt. Ein auf dem Handy erstellter Kontakt (speichern auf g-mail) wird aber bei Google-Mail (Internet)
und in der Outlook-App angezeigt.

Den Versuch mit einem andere Gerät konnte ich noch nicht durchführen.



Ich hoffe, das hilft weiter.



Mit freundlichem Gruß

Hallo Marcoasdsdf,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Ich bräuchte ein paar weitere Informationen, um dir helfen zu können.

Nutzt du Outlook.com oder die Outlook app (Outlook 2010,2013,2016)?

Was meinst du genau mit Wechsel?

Hast du ein neues Konto erstellt? Wenn ja, eie endet dieses? @hotmail etc.?

Hast du bereits den Junk Email Ordner oder den gelöschte Elemente Ordner überprüft?

Verwendest du ein anderes Gerät? Mobiles Gerät oder einen anderen PC?

Gib mir doch bitte bescheid und ich versuche mich um dein Anliegen zu kümmern.

Gruß

Leo