Seriennummer beim HInzufügen eine neuen Geräts zu Microsoft 365 nicht erkannt Laptop

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Hallo Claudia,

Die Option, ein Gerät in Ihrem Microsoft-Konto online mit einer Seriennummer zu registrieren, ist nur für Microsoft-Geräte wie einen Surface-Laptop verfügbar.

Um ein Microsoft-Gerät am Mittag zu registrieren, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Windows an, öffnen Sie dann den Microsoft Store und laden Sie eine beliebige App aus dem Store herunter, die Ihr neues Gerät automatisch in Ihrem Microsoft-Konto registriert, was möglicherweise nicht sofort geschieht, aber es wird passieren.

Hallo Daniela,

Ich bin Bambi und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Für Android-Geräte können Sie sie nicht zu Ihrem Microsoft-Konto hinzufügen. Dies ist nur für Windows 10- und Microsoft-Geräte verfügbar.

Die Bestimmung zum Hinzufügen der Seriennummer gilt für Microsoft-Geräte wie Surface.

Sie können Ihre Office-Apps aus dem Play Store installieren und Probleme mit der Aktivierung beheben. Sie können dieses Gerät jedoch keinem Microsoft-Konto hinzufügen.

Ich hoffe, diese Information hilft. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie etwas anderes brauchen.

Alles Gute
Bambi

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Hallo, Simon.
Ihr Gerät muss kein Microsoft-Gerät sein, damit Sie es Ihrem Konto mit einem vertrauenswürdigen Gerät hinzufügen können.
1. Melden Sie sich mit dem Gerät, https://account.microsoft.com/ dem Sie sich registrieren möchten, bei Ihrem Microsoft-Konto an
2. Klicken Sie auf Gerät und dann auf Gerät registrieren. Wenn Sie Ihre Seriennummer nicht kennen, klicken Sie auf Windows + R und geben Sie CMD ein. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster wmic bios get serialnumber ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie diese Nummer in die Seite Öffnen ein und bestätigen Sie.

Wenn Sie nicht hinzufügen können, teilen Sie mir die Fehlermeldung mit, die Sie erhalten

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich hatte nach der Installation von Microsoft 365 Business auf meinem Hauptgerät (Laptop 1) extreme Probleme, mein Outlook zu aktivieren. Auf diesem Gerät funktioniert im Moment also alles. Deinen Vorschlag würde ich aktuell
nur umsetzen, wenn dieser von Dir vorgeschlagene Vorgang auf meinem neuen Laptop 2 (hier war Office vorinstalliert, jedoch nicht aktiviert) durchgeführt werden kann und es auch keine Auswirkungen auf mein Lap 1 hat! In meinem Microsoft Konto ist das Lap 2
erkannt worden, ich kann, wie beschrieben, die vorinstallierte Version nicht aktivieren. Bist du dir sicher, dass dein Vorschlag hier entsprechend greifen wird?

Viele Grüße

Frank

Hallo Roilo, wie hast Du Dein Office2007 nach Neuinstallation wieder aktiviert? Ich habe immer noch das Problem der Nichtaktivierung!

Danke.

Axel