Serververbindung funktioniert nicht - keine Bearbeitung mit Anwendungen möglich!

Jacqueline Lüdemann · 5. Juli 2018

Wie im Screenshot zu sehen, kann ich keine vorhandenen Word-Dateien bearbeiten und anschließen (unter-) speichern.

Obwohl ich mich über die Anmeldemaske auf dem Desktop und im Browser mit meinem Geschäftskonto angemeldet bin und die Cloud für business aktiv ist, kommt diese Servermeldung und ich kann nichts mehr im/ mit dem Dokument machen. Eine Arbeit ist damit nicht möglich!
Wie kann ich diese Störung beheben?

Galin Karlov MSFT

Hallo Jacqueline,

Bitte prüf in
OneDrive Einstellungen unter Office die korrekte Version ausgewählt wurde, damit es geöffnet wird.

Dann kannst du prüfen in Word unter Datei / Konto verbundene Dienste, dein Office 365 OneDrive Konto hinzugefügt ist.

Besteht das Problem nur mit einem Word Dokument oder auch mit anderen Word Dokumente? Kannst du problemlos die anderen Office Anwendungen wie Excel und PowerPoint nutzen?

Du kannst OneDrive beenden und schließe alle anderen Office Anwendungen wie Outlook und Skype for Business. Dann gehe
zu Systemsteuerung / Anmeldeinformationverwaltung / Windows Anmeldedaten und entferne alle Microsoft Dateien.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Jacqueline,

Wurde deine Anfrage beantwortet und brauchst du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Andreas Killer

Ab und zu bricht meine Serververbindung trotz LAN Kabel ab. Auf dem Sever ist die Datei, die in Bearbeitung ist, abgespeichert.

Das wird hier niemand beantworten können, weil das ist kein Excel-Problem.
<br />Wenn der Server die Verbindung unterbricht und dann die Datei nicht freigibt, bzw. die Filehandle wieder herstellt, dann ist das ein Serverproblem. Wende dich vertrauensvoll an Deinen Administrator / Netzwerkbetreiber.
<br />Andreas.
<br />

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einem abgelaufenen Office 365 Abonnement werden die Anwendungen am Tage nach dem Abonnementsende deaktiviert (eingeschränkter Funktionsumfang). Eine Bearbeitung von Dokumenten ist dann nicht mehr möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

EvaNiederreiter

Ich habe mehrmals mit verschiedenen Mailadressen versucht ein neues Profil anzuzeigen. Dies funktioniert aber nicht. Es wird immer ein Fehler bei der Serververbindung angezeigt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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