SFP Fehler bei Versand an Google Adressen

Hallo Andrea,
Benutzen sie das gleiche Netzwerk oder jeder Mitarbaiter ist in einem eigenen Netzwerk?
Kann der betroffene Benutzer aus OWA eine E-Mail an Google Adresse versenden und ein anderes Netzwerk benutzen - wie Handy?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Alexandar Petrov,
das Problem tritt nur recht sporadisch auf. Ich kenne leider die von Office 365 genutzte Infrastruktur nicht, jedoch gehe ich davon aus, dass die IP-Adressen wechseln, sodass nicht immer die selbe Versand-IP-Adresse genutzt wird. Zu erwähnen ist noch, dass der Versand zu Google über eine Weiterleitung stattfindet (der Kunde sendet eine Kopie jeder E-Mail noch mal an sein Google-Konto).
Der verlinkte Artikel bei Google hilft nicht weiter. Bei der Domain ist der von Microsoft empfohlene SPF-Record hinterlegt, der den besagten Include beinhaltet. Bei diesem Include fehlen aber die genannten - zu Microsoft gehörenden - IP-Adressen., sodass eine SPF-Prüfung fehlschlägt.
Dies ist kein Google-Problem - das würde bei jedem Anbieter auch der Fall sein, der SPF prüft. Leider ist das noch nicht häufig der Fall - Google ist dort aber recht penibel.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß

So, nach einigem herumprobieren funktioniert der Versand wieder, allerdings bin ich nicht sicher, ob ich den Fehler richtig interpretiere. Vor der Umstellung konnte man einen reines "Versende-Server-Konto" erstellen. Dieses Kontoprofil hatte lediglich
einen SMTP Server konfiguriert, es war nicht erforderlich Eingangsserver zu konfigurieren. Das ist scheinbar seit der Umstellung nicht mehr möglich. Habe mir ein zusätzliches (IMAP) Konto auf meinem Server, auf dem auch meine eigene Domain und MX Record läuft
erstelllt. Dieses habe ich als verbundenes Konto angelegt, funktioniert. Mails an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** werden nach wie vor an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** weitergeleitet. Versand erfolgt eben über ein separates E-Mail Konto auf meinem Mailserver, wobei dieses nur für den Versand verwendet
wird.

Hallo,

du hast die zusätzlichen Adressen als Alias eingerichtet? Dann ist ein Versand von diesen Adressen nicht möglich.

Gruß

Peter

hallo manuel,

danke für den link..hab schon einiges mit den regeln versucht..

das problem: wir haben auf der webseite ein kontaktformular mit dem ist es praktisch unmöglich irgendwelche angaben nicht zu machen. deswegen brauch ich da keine antwort zu schicken um darauf hinzuweisen das noch daten fehlen.

ich müsste die adresse xyz@abc für den versand der infomail zulassen (wenn email an mich gesendet, dann) und von xyz@abc (empfang von der webseite) kein versand von irgendwas.

ich glaub ich mach jetzt feierabend und denk morgen nochmal drüber nach..kann ja nicht so schwer sein, aber manchmal sieht man den wald vor lauter bäumen nicht