SharePoint Online // Suche ist eine Katastrophe

L.Heuwinkel · 19. August 2019

Hallo zusammen,

meine Anwender verfluchen die SharePoint Suche und mittlerweile habe ich vollstes Verständnis dafür.

Hier ein Beispiel aus der Praxis von Heute;
Eine Anwenderin bearbeitet die technischen Dokumente zu unseren Produkten. Sie sucht nun in der Dokumentenbibliothek ob es die Datei bereits gibt. Dazu gibt sie einen Teil des Dateinamens an. ( Die Dateiennamen sind nach folgendem Syntax aufgebaut: „T-Produktname-Produktnummer-Sprache.PDF“. In der Bib. befinden sich u.a. „T-Produktname-QM123456789-DE.PDF“ und „T-Produktname-QM123456789-GB.PDF“.)

Suchbegriff Anzahl Ergebnisse Ergebnis 1 Ergebnis 2
12345 0 - -
1234* 1 T-Produktname-QM123456789-GB.PDF -
456789 0 - -
*456789 0 -
456789* 0 - -
*456789* 0 - -

T-Produktname-QM123456789-DE.PDF fehlte bei jeder Suche.

Selbst wenn ich nach „T-Produktname-QM12345-DE.PDF“ suche, taucht sie nicht im Suchergebnis auf. Und so zieht sich das durch alle Bibliotheken.
Bis jetzt war ich jetzt immer der Annahme, dass es sich dabei um ein Problem der Anwender/in oder des Tenant handelt aber unsere 2. SharePoint-Installation auf einem anderen Tenant die wir kürzlich übernommen haben zeigt genau das gleich Verhalten.

Es macht dabei kein Unterschied ob ein „normaler Anwender oder der Admin sucht. Der Genehmigungsstatus macht auch kein Unterschied.

Hinzu kommen noch eine ganze Reihe von Fehl-Ergebnissen. Begriffe die gesucht werden tauchen weder im Dokument, noch im Dateinamen oder Metadaten auf.

In diesem Zustand ist die Suche für uns völlig sinnlos.
Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass die Suche immer und überall so schlecht ist. Wie sieht das bei euch aus?

VG

Lars

L.Heuwinkel

Hallo Lars,

Ich glaube das Problem ist, dass du eine neue verwaltete Eigenschaft erstellen kannst und die Eigenschaft "Title" zuordnen sollst. In den Einstellungen der verwalteten Eigenschaft muss du "Finer Query Tokenization" auswählen. Mehr Details
findest du im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Danke für deine Antwort

Eine verwaltete Eigenschaft mit dem Namen "Title" war bereits vorhanden aber hier war "Feinere Abfragetokenisierung" nicht aktiviert. Daher habe ich eine neue Eigenschaft mit dem Namen "Dateinamen" erstellt, Feinere Abfragetokenisierung aktiviert und die
Zuordnung "Title" hinzugefügt. Die "Sprachneutrale Tokenisierung" ist auch aktiviert.

Leider ohne Erfolg. Das Suchergebnis hat sich nicht verbessert.

Galin Karlov MSFT

Hallo Lars,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Lars,

Ich glaube das Problem ist, dass du eine neue verwaltete Eigenschaft erstellen kannst und die Eigenschaft "Title" zuordnen sollst. In den Einstellungen der verwalteten Eigenschaft muss du "Finer Query Tokenization" auswählen. Mehr Details
findest du im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo SyncU,

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort. Danke für den Screenshot.

Wenn du eine Suche über alle Websitesammlungen machen möchtest, kannst du ganz einfach die Suche auf der Startseite in SharePoint Online nutzen. Siehe:

Suchen
von Nachrichten, Websites und Communityportalen in SharePoint.

Was ist neu in der Suche in Office 365.

Es ist auch möglich die Suche in einer Websitesammlung, so zu modifizieren, dass diese auch in andere Websitesammlungen sucht, aber das geht nur mit einer recht komplizierten Einrichtung, die wir hier im Forum nicht unterstützen. Für Fragen darüber
solltest du dich an die Kollegen von
MSDN-Forum wenden.

Weitere Informationen, die dir nützlich sein könnten, findest du unter:

Übersicht über die Suche in SharePoint Online.

Verwalten der Suchcenter in SharePoint Online.

Verwalten des Suchschemas in SharePoint Online.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Georgi T.

Hallo Julian,

Du kannst auf Deutsch schreiben.

Meinst du mit SharePoint App, SharePoint Online im Browser (Screenshot sieht danach aus)?

Funktioniert die Suche für alle Benutzer in der Organisation nicht oder nur für dich nicht?

Bist du der SharePoint Online Administrator?

Bitte schicke mir in einer privaten Nachricht die URL der Seite, wo du die Suche machst, sowie die URL der Seite auf der es funktioniert.

Ich habe dir bereits eine private Nachricht geschickt. Diese kannst du beatworten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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