Sicherheitsfragen beantworten

Hans Jud · 23. Dezember 2017

Hallo,

Ich muss zur Wiederherstellung Sicherheitsfragen beantworten. Bei der Frage nach meinem Namen (Hans Jud) kommt die Meldung, dass eines der Worte unzulässig sei. Was kann ich tun?

Hans Jud

Hallo,

Ich benutze kein Outlook.

Geht es hier nicht um ein übergelagertes Problem, wenn mein Name Jud
(in der Beantwortung der Sicherheitsfragen) als unerlaubter Begriff bezeichnet wird, und ich somit blockiert bin?

.... aber ich werde den vorgeschlagenen Link anklicken.

Vielen Dank

Hans

Peter.Star

Hallo,

da es hier um dein outlook.com (Microsoft) Konto geht in das outlook.com Forum verschoben. Wende dich bitte hier https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email
an den Kontensupport per Mail.

Peter

Eugenia_M

Hallo Hans,

danke, dass du dich nochmal gemeldet hast.

Da du Probleme mit der Wiederherstellung deines Kontos hast, melde dich bitte beim
Microsoft Konto Support (1:1 Support),
wie dir Peter bereits empfohlen hat. Die Kollegen werden dich unterstützen können.

Lass uns wissen, ob noch Fragen bestehen.

Gruss,

Eugenia

cemosmane

Wenn ich nicht meine sicherheitsfrage nicht beantworten kann kann ich nicht wieder mein Outlook bekommen oder gibt es eine andere Möglichkeit weil kennen ja mein Passwort können Outlook es nicht einfach entsperren

Jan-R.

Also wenn Sie keine Zugriff mehr auf Ihre 2FA UND Ihr Passwort haben, wird es leider sehr schwer, wenn nicht sogar unmöglich, dass Sie Ihren Account zurückbekommen.

Haben Sie vllt. noch Sicherheitsfragen eingestellt, die Sie beantworten könnten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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