Sicherheitsoptionen ohne Anmeldung ändern

Madleen Hartwig · 6. März 2025

Hallo,meine Mutti hat ein Problem mit Ihrem Konto. Sie hat ihr Passwort zum wiederholten Male vergessen. Die E-Mail Adresse existiert bereitss eit ca. 15 Jahren. Um das Passwort zurückzusetzen, erhält eine andere E-Mail Adresse einen Code. Diese E-Mail Adresse gehört jedoch Ihrem Exmann und soll NICHT MEHR verwendet werden.Ich habe nun herausgefunden wo man dies anpassen kann. Jedoch komme ich da ohne Passwort nicht hin. Ich wollte eigentlich mit Microsoft chatten, jedoch geht das, warum auch immer, ebenfalls nicht.Ich brauche eine Möglichkeit meine E-Mail Adresse anzugeben, ohne mit dem KOnto

Uli_H

Hallo Tanja,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den

1:1 Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Wenn Sie die hinterlegte Sicherheitsinfo nicht mehr wissen, können Sie sie auch ändern, indem Sie auf "Ich habe diese nicht mehr" klicken. Es dauert aber dann 30 Tage, bis die neue Sicherheitsinfo gültig wird.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

rafirafi3

Hallo,

Wenn Sie das Konto löschen, gehen alle mit Ihrem Konto verbundenen Dienste verloren. Wenn Sie immer noch Zugriff auf Ihr Konto haben, sollten Sie alle Sicherheitsoptionen wie Kennwort ändern, E-Mail-Überprüfungsmethode ändern. Ändern Sie die Handynummer Ihres
Kontos. Für Ihren Fall kann es hilfreich sein, es zu löschen.

Grüße,

Rabbani

Godwin_280

Guten Morgen,

vielen Dank für die Antwort. Anbei sende ich einen Screenshot mit dem
Problem. Bis zu dem Update konnte ich ganz normal mit Makros arbeiten.

Excel Version ist: 16.40

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kannst Du mir einen Screenshot zukommen lasssen?

Bitte auch built Version von der Office Anwendung?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365

chr1d1t

Danke für die schnelle und äußerst hilfreiche Antwort.

Das einbinden des Kontos hat nun ohne Probleme funktioniert.

Ich bin allerdings etwas verwundert, das Outlook Probleme mit den neuen Sicherheitsoptionen ihrer eigenen Mailplattform haben. Selbiges gilt übrigens auch für die erweiterten Sicherheitsoptionen bei Googlemail.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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