Signaturen in OUTLOOK 365/ Exchange Server

DagmarHerb · 10. Februar 2021

Seit gestern 9.2.2021-14:29 h bearbeitet unter der Fall-Nr. 10116217000 wurde während dem Telefonat die Bildschirmaufschaltung abgebrochen und unverzüglich auch danach das Telefonat ohne es vorher anzukündigen abgebrochen.

Bei meinem erneuten Anruf 15:03 h bis 16:49 h unter Fall-Nr. 1017305247 wurde mir, weil ich eine erstellte Mail nicht abschicken konnte, es kam eine Fehlermeldung und daraufhin wurde vom MICROSOFT-Support eine Reperatur durchgeführt und danach wurde ein neues Profil unter dem Wort "NEU" angelegt, die sehr viele Abweichungen von meinem lange gehabten Profil hatte, installiert.
Danach waren alle meine angelegten Signaturen mit vollständiger Absender-Adresse und dem jeweiligen Profil-Foto bei Benutzung einer neuen Mail verschwunden, die ich unbedingt in gleicher Folge wieder von Microsoft zurück haben will !!!

und ich deshalb Ihre Abteilung Community/Exchange bitte mich umgehend unter Fon 491702977549 zurückzurufen und diese meine bis zum 8.2.2021 in OUTLOOK 365 gehabten Signaturen mit allen anderen fehlenden Einstellungen wieder auf meinem Laptop SURFACE-Book spätestens jedoch am 12.2.2021 wieder zu installieren.

Um - 16:49 h am 9.2.21 wurde ich dann an Frau Shrouk M. Support in Ägypten wegen Korrektur meines falschen Profils unter der Fall-Nr. 1017310596 weiterverbunden. Frau Shrouk schaffte es auch auf eine kompetente, freundliche sehr bemühte Art mein OUTLOOK 365 wieder bis 18:29 h zu aktivieren und versprach mich heute 10.2.21-11:00 h telefonisch zurückzurufen, was auch passierte, jedoch konnte Sie die verlorengegangenen Signaturen nicht aktivieren und richtete mir diese Nachricht ein, um das eben dem Support OUTLOOK 365/Exchange Server schriftlich also auf diesem Wege mitzuteilen, zu kontaktieren mit der Bitte um Rückruf möglichst morgen 11.2.2021 gegen 11oh, was ich hiermit tue und Sie hiermit nochmals bitte mir

meine verlorengegangenen Signaturen mit allen gehabten Einstellungen bei NEUE e-Mail wieder herzustellen.

denn durch diese Microsoft-Support-Verstellungen habe ich 1/2 Tag an Lebenszeit verlorenm um dessen Wiedergutmachung ich höflichst bitte.

Mit freundlichen Grüßen

Dagmar Herb

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Fon 491702977549

allgemeine Verbesserungsvorschläge:

1. Grundsätzlich wo bei den Mails ein Datum erscheint nicht zuerst gestern-heute- und dann Sonntag-Montag-Dienstag usw.

sondern gleich immer wo ein Datum erscheint gleich ein präzises Datum wie:

Mo 9.2.2021-Uhrzeit/Di 10.2.2021-Uhrzeit/Mi 11.2.2021-Uhrzeit usw

zu schreiben.

2. wenn ein neues Outlook 365 bei Abo-Verlängerung erstellt wird, die gehabte OUTLOOK.pst-Datei mit zu installieren und ebenso alle gehabten persönlichen Einstellungen mit installieren.

3. das bei Fehler-Auftritten nicht jedes mal ein neues Profil erstellt wird und sich dadurch alles in den gehabten Einstellungen verändert. Habe jeweils über den Support in Ägypten nun 4 neue Profile erhalten und keiner weiß, welches nun das richtige ist.

Diane Poremsky MVP

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Hallo DagmarHerb,

Dies ist ein öffentliches Forum, und wir arbeiten nicht für Microsoft, daher kann ich die Probleme, die Sie mit Unterstützung hatten, nicht beheben.

Sind Ihre Signaturen im Signaturmenü - im Nachrichtenmenü > Signaturen. Sie werden auch auf dem Menü sein, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf den Signaturblock klicken, wenn er hinzugefügt wird - was es im Moment wahrscheinlich nicht ist.

Klicken Sie auf Signaturen... am unteren Rand des Menüs (oder gehen Sie zu Datei-> Optionen > Signaturen)

Mein Screenshot stammt aus dem Dialogfeld "Neue Signaturen" - wählen Sie das E-Mail-Konto oben aus und stellen Sie sicher, dass neue Nachrichten und Antworten eine Signatur zugewiesen sind.

Mit der neuen Funktion, bei der Signaturen online gespeichert werden, haben Sie nur eine für jedes Konto aufgelistet - ganz unten in der Kontoliste ist "Signaturen auf diesem Gerät" - die die lokal gespeicherten Signaturen anzeigen. Diese sind für alle Profile verfügbar. Sie können nicht einem Konto zugewiesen werden, befinden sich jedoch in den Menüs Signatur, wenn eine Nachricht verstellt wird.

Wenn Sie über das neue Dialogfeld verfügen und keine Signatur zugewiesen ist, wählen Sie es aus den Signaturen auf diesem Gerät aus, kopieren Sie es und fügen Sie es in den Signatur-Editor für das Konto ein.

>>

2. wenn ein neuer Outlook 365 mit Abonnementverlängerung erstellt wird, um die Datei outlook.pst mit zu installieren und auch alle persönlichen Einstellungen zu installieren, die vorhanden waren.

>>

Wenn der PST-Dateiname Ihre E-Mail-Adresse ist, sollte Outlook ihn erkennen. Aber nur die Erneuerung des Büros sollte ihr Profil nicht beeinflussen.

GuentherN

Hallo Alexander,

ich habe bisher im Outlook eine digitale Signatur verwendet, genau so wie im Link beschrieben eingerichtet.

Seit ich auf Exchange 365 umgestiegen bin, sind diese Befehle einfach nicht mehr da.

Ich kann also die digitale Signatur nicht verwenden.

Aber erst seit ich mich auf Exchange 365 verbinde.

Die Lösung ist im Office 365...

Ich habe NICHTS gefunden, was mir weiterhelfen könnte....

Hat jemand Ideen?

Gruß

Evolith

Hallo,

nicht irritieren lassen. Meine eMailadresse ist gelöscht und musste mir daher einen neuen Account anlegen.

In dem Zuge auch gleich Entschuldigung für die späte Rückmeldung.

Also wir lassen unser Outlook über einen Exchange-Server laufen. Homegroups sagt mir nichts.

Es geht nur um die Signatur in Outlook, die nicht von jedem angefasst werden darf.

GuentherN

Hallo,

hat leider nicht funktioniert!

Ist es überhaupt möglich digitale Signaturen im Outlook zu verwenden, wenn man mit Exchange 365 arbeitet?

Pauline R.

Hallo,

das geht wohl nur mit Hilfe von Drittanbieter-Programmen, zumindest wenn man keinen Exchange Server nutzt. Falls du Exchange nutzt könntest du mal im TechNet Forum fragen, ob man dir weiterhelfen kann, laut
diesem
Beitrag soll es mit Exchange möglich sein Signaturen zu verteilen.

Hier der Link zum TechNet: (wähle das Forum Office Allgemein - Verwaltung in der Domäne):

https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/home?category=microsoftofficede

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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