Skalierungs-/Darstellungsprobleme Word Version 2011 von Registerkarten

Nach dem Ausschlussprinzip habe ich einen anderen Rechner an den 4K-Monitor (Samsung LU32R590) angeschlossen, auf dem ebenfalls eine lokale Word-Version (aus Microsoft365) installiert ist.
Word läuft störungsfrei!!! Somit ist die Störungsquelle "Monitor" aus meiner Sicht ausgeschlossen.

Mein Verdacht liegt deshalb im Moment entweder bei einer "unsauberen" Installation von Word auf meinem Rechner, oder dass die Installation nicht die aktuellste ist, obwohl, dies sichergestellt sein sollte (übliches Office-Update gemacht).

Ich habe die installierten Word-Versionen verglichen:

1. PC mit Word-Störungen: 2011 (Build 13426.20404 Klick-und-Los)
2. PC ohne Word-Störungen: 2012 (Build 13530.20316 Klick-und-Los)

In der Logik sehe ich nun zwei Möglichkeiten:

1. Update bestehende Word-Installation auf 2012 (Build 13530.20316 Klick-und-Los)
   
   WIE KOMME ICH DAZU?
   
   
2. Komplette Deinstallation bestehendes Office365 und Neu-Installation
   
   WIE IST DAS VORGEHEN FÜR EINE
   WIRKLICH VOLLSTÄNDIGE DEINSTALLATION?
   
   
3. WEITERE IDEEN/HINWEISE WILKOMMEN!

DANKE!

Hallo Tom,

ich kann deinen Unmut nachvollziehen.

Du hast wirklich viel getan, um das Problem zu beheben.

Es ist auch merkwürdig, dass die anderen Office-Programme korrekt funktionieren.

Besteht das Problem nur mit deinem Samsung LU32R590?

Welche Version von
Office und
Windows verwendest du genau? (Build)

Kannst du Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren?

Gehe zu Datei> Optionen> Erweitert> Anzeige> Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren

Führe bitte einen sauberen Neustart in Windows aus.

So kannst du feststellen, ob ein Programm das im Hintergrund ausgeführt wird, Word beeinträchtigt.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Noch eine Idee:

Verwende das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm in Windows 10. Es ist ein Hilfsprogramm, das den Computer auf Dateiprobleme überprüft und repariert.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers
(falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Auch diesen Test habe ich ausgeführt. Norton komplett deinstalliert, Neustart. Keine Veränderung bei Word, Störung nach wie vor vorhanden.

Inzwischen ist auch Rückmeldung des Monitorherstellers SAMSUNG eingetroffen:

"Prüfen Sie bitte die Anzeigeeinstellungen Ihres Systems. Prüfen Sie hier bitte eingestellte Auflösung und die Einstellung der Größe von Text, Apps und anderen Elementen. Ein derartiger Fehler kann nicht vom Monitor ausgehen."

Wäre sehr froh um weitere Hilfe, Ideen, da Word in dieser Form kaum zu benutzen ist!

Danke Bernard für Dein Mitgefühl und die Tipps!

Besteht das Problem nur mit deinem Samsung LU32R590?

Ja, ist aber der einzige 4K-Monitor, auf den ich im Moment Zugriff habe. Zwei weitere Monitore mit "herkömmlichen" DPIs getestet: kein Problem. Samsung-Support angeschrieben, warte auf Antwort.

Welche Version von
Office und
Windows verwendest du genau? (Build)

Office: Microsoft 365, Version 2011 (Build 13426.20332 Klick-und-Los)

Windows: Version 20H2 (Build 19042.685)

Kannst du Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren?

Gehe zu Datei> Optionen> Erweitert> Anzeige> Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren

Führe bitte einen sauberen Neustart in Windows aus.

So kannst du feststellen, ob ein Programm das im Hintergrund ausgeführt wird, Word beeinträchtigt.

Gemacht, kein Erfolg.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers
(falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

Ich verwende Norton. Test steht noch aus.

Verwende das
Systemdatei-Überprüfungsprogramm in Windows 10. Es ist ein Hilfsprogramm, das den Computer auf Dateiprobleme überprüft und repariert.

Gemacht. Keine Fehler festgestellt.

Ich hatte auch das Problem,

wegen anderen Darstellungsproblemen von Office habe ich meine Skalierungseinstellungen variert.

Probiert mal die Skalierung, auf allen Monitoren in den Anzeigeeinstellungen, auf 100% zu stellen.

Bei mir hat es geholfen.

Ich habe lediglich noch ein Problem mit Word und dem Formeleditor.