Skype 4 business login scheitert

Hallo Zusammen,


ich habe so eben mein Office 365 essentials Abo eingerichtet. E-Mails und alle Apps außer Skype for Business funktionieren auch, allerdings erhalte ich dort bei der Anmeldung folgenden Fehler:


Skype for Business konnte keinen Skype for Business Server für [Custom-Domain] finden. Möglicherweise besteht ein Problem mit der DNS-Konfiguration (Domain Name System) für Ihre Domäne. Weitere Informationen finden Sie im KB2566790. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.


Da ich aktuell keine Web-Site nutze, habe ich die Einrichtung der Domäne vom Office 365 Assistenten ausgeführt und in meiner DNS-Konfiguration die vier NS Einstellungen (ns[1,2,3,4].bdm.microsoftonline.com) hinzugefügt. In der Administration der Domäne für Skype 4 Business sind zwei CNAME-Konfiguationen angegeben (sip und lyncdiscover) und zwei SRV-Konfigurationen (_sip und _sipfederationtls). Auch mein Nutzername wurde aktualisiert auf meine Anmeldeadresse der Custom-Domäne.


Melde ich mich in S4B mit dem (nicht mehr genutzten) @domain.onmicrosoft.com an, werde ich nach meinem Passwort für diesen Nutzer gefragt. Die Anmeldung funktioniert jedoch nicht (Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Kenntwort ist nicht korrekt.), da dies ja auch nicht mehr meine Anmelde-ID ist. Wenn ich mich mit einem anderen Konto anmelde und meine Credentials angebe, werde ich erneut nach einer Anmeldung gefragt. Nach drei Versuchen erhalte ich dann folgende Fehlermeldung:


Sie wurden nicht angemeldet. Es könnte an Ihrer Anmeldeaddresse oder Ihren Anmeldeinformationen liegen. Melden Sie sich also noch einmal damit an. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an das Supportteam.


Im Microsoft Support habe ich eine Anleitung für die DNS-Konfiguration gefunden (https://support.microsoft.com/en-us/help/2566790/troubleshooting-skype-for-business-online-dns-configuration-issues-in). Die dortige Konfiguration involviert jeweils als Host name den Domänennamen. Das ist der einzige Unterschied zur Konfiguration in der Office 365 Konfiguration, die sich aber manuell nicht anpassen lässt. Ich habe schon versucht die DNS-Konfiguration selbst auszuführen, aber ich kann leider keine SRV-Konfigurationen hinzufügen oder ich weiß nicht wie es geht und so kann ich die Konfiguration nicht abschließen.


Auf der Web Site ist der Lync Connectivity Analyzer verknüpft. Dort erhalte ich die folgenden Ergebnisse:


Attempting to resolve and verify the SRV record _sip._tls.[Domain] in DNS.
The SRV record couldn't be verified.


Attempting to resolve and verify the SRV record _sipfederationtls._tcp.[Doman] in DNS.
The SRV record couldn't be verified.


Attempting to resolve and verify the CNAME record sip.[Domain] in DNS.
The CNAME record couldn't be verified.


Attempting to resolve and verify the CNAME record lyncdiscover.[Domain] in DNS.
The CNAME record couldn't be verified.


D.h. alle vier für Skype 4 Business erforderlichen Konfigurationen scheinen nicht zu gehen, obwohl der Assistent bei der Einrichtung der Domäne meldet, dass alles funktioniert hat. Die vorgeschlagene Problemlösung verweist mich auf die o.g. Seite.


Ich habe mir dann den Microsfot Support- und Wiederhersttelungs-Assistent für Office 365 runtergeladen. Dieser kann das Problem nicht lösen und bietet folgende Zusammenfassung:


Wir können Ihr Skype for Business-Anmeldeproblem leider nicht beheben.


Alle dort aufgelisteten Elemente in der Zusammenfassung haben einen grünen Haken.