Skype for Business auf Mac: Keine Tonübertragen bei Telefonaten

cf.cl-drs · 6. Juni 2019

Bei Telefonaten mit Skype for Business wird von meinem Rechner (macOS Mojave) kein Ton übertragen. Jedoch kann ich die anderen Teilnehmer problemlos hören.

Überprüft habe ich bereits:

in den Skype for Business Einstellungen ist das richtige Mikrofon eingestellt

integriertes Mikrofon

mit Headset

Telefon-Spinne

in den Mac Systemeinstellungen - Ton - Eingabe ist zu erkennen, dass die erkannten (und eingestellten) Geräte Ton bekommen

integriertes Mikrofon

mit Headset

Telefon-Spinne

die Telefon-Nutzung von anderen Tools (Hangouts bspw.) funktioniert ohne Probleme

die Telefon-Nutzung auf dem iPhone (5 iOS 12.0.1) funktioniert auch

Skype for Business wurde neu installiert

Trotz dessen findet keine Tonübertragung bei Skype-Anrufen statt.

Woran kann es also liegen, dass die Tonübertragung bei Skype-Anrufe auf meinem Mac nicht funktionieren?

VG Christa

VladiS111

Hi

ist das Mikro für die Skype-Benutzung freigeschaltet: https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchla1b1e1fe/mac ?

cf.cl-drs

Hallo zurück,

ja, das war es tatsächlich!

Vielen Dank - so sind nun meine Meeting gesichert!

VG

Galin Karlov MSFT

Hallo Christian,

Im angegebenen Artikel ist das Scenario beschrieben, wann die Desktop-Anzeige in Skype for Business auf Windows Klient nicht funktioniert.

Wenn in einer Peer-zu-Peer-Sitzung zwischen einem Windows-Client von Skype for Business und einem Mac-Client von Skype for Business die Freigabe vom Mac-Client von Skype for Business gestartet wird, kann der Windows-Client von Skype for Business
den Desktop des Mac-Benutzers nicht sehen. Das Anzeigen des Desktops wird zurzeit in diesem Skype for Business-Szenario für lokale Windows-Benutzer nicht unterstützt.

Problembehandlung: Benutzer können an einer Telefonkonferenz teilnehmen oder die Funktion „Jetzt besprechen“ verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Hoffmann

Hallo,

also ich habe die gleichen Probleme. Habe uns Skype for Business für Mac OS gekauft, weil ich es aus einem anderen Unternehmen kannte. Dort jedoch für Windows. Jetzt habe ich es auf meinem Mac und kann keine Skype-Kontakte, die ich vorher in der free-Version
von Skype hatte, hinzufügen. Auch bei Lync habe ich das gleiche Problem.

Ich nutze Mac OS 10.12.2 und Skype for Business 16.2.156.

Das Problem: Ich bekomme keine Skype-Kontakte hinzugefügt.

VladiS111

Habt ihr eine Weiterleitung eingerichtet?

Was habt ihr denn: Skype oder Skype for Business?

ot: mit Skype for Mac hat die Frage nichts am Hut, bei dem Problem ist das Endgerät irrelevant.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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