Skype for Business DNS Problem

Jens Graeve · 23. April 2018

Hallo,

die Anmeldung bei Skype for Business schlägt fehl:

"Skype könnte keinen SfB Server für .onmicrosoft.com finden.

Möglicherweise ein Problem mit DNS-Konfiguration für Ihre Domäne (Es ist ein Client der in der benutzerdefinierten Domäne angemeldet ist).

Weiter Infos unter KB2566790..."

Auf unserem DNS-Server habe ich bereits Dienstidentifizierungen (SRV) und Aliase (CNAME) eingetragen:

https://support.microsoft.com/en-sg...r-business-online-dns-configuration-issues-in

Eintrag in Anmeldeprotokoll:

1 Login: FAIL (hr = 0x80ee001c)

VerifyOnEnableEvent result return ONENABLE_FAIL_SERVER_NOT_REACHABLE
status=0x80ee001c
ACTION: SERVER NOT REACHABLE
NO MORE SERVER TO TRY
ACTION : PERMANENT ERROR
1.1 Lync-autodiscovery: FAIL (hr = 0x80004005)
Lync autodiscovery completed with hr: 0X80004005 sipint: sipext: authint: authext: ucwaint: ucwaext: wts: ucwaurl: telemetryurl: isServiceInRefresh: 0 isTempError: 0Lync autodiscovery completed with hr: 0X80004005 sipint: sipext: authint: authext: ucwaint: ucwaext: wts: ucwaurl: telemetryurl: isServiceInRefresh: 0 isTempError: 0
1.2 DNSAutoDiscovery: PASS

Danke!

Tobias 3327

Hallo, ich habe auch das Problem, dass ich mich in Skype nicht anmelden kann.

"Skype for Business konnten keinen Skype for Business Server für xxx finden. Möglicherweise besteht ein Problem mit der DNS Konfiguration.... KB2566790...."

Weiß jemand Rat?

MartinFinkl- [O365]

Also wich habe jetzt bei 1und1 die 2 Subdomains geprüft:

sip.**********

lyncdiscover.******************

haben wir bei 1und1 eingetragen.

1 Mitarbeiter kann sich jetzt bei Skype for Business anmelden und die anderen Mitarbeiter bekommen beim Anmelden die fehlermeldung:

Anmeldung bei Skype for Business nicht möglich! Skype for businesse konnte keinen Skype for Business Server für "Domain" finden. Möglicherweise besteht ein Problem mit der DNS-Konfiguration (DNS) für Ihre Domäne. Weitere Informationen finden Sie im KB2566790.

Was machen wir noch falsch?

Danke nochmal für Ihre Hilfe.

Viele Grüße

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Mit welchem Dienst hast du Skype for Business 2016 Klient verbunden? Ist es Skype for Business Online von Office 365 oder lokaler Skype for Business Server?

Bevor du die Skype for Business Cache Information entfernst, bitte beende Skype for Business und Outlook.

Dann Entferne die Ordner wie beschrieben -

Galcontacts.db
galcontacts.db.idx
CoreContact.cache
ABS_.cache
Mfugroup.cache
PersonalLISDB.cache
PresencePhoto.cache

Starte Skype for Business neu und warte ein Paar Minuten.

Dann bitte prüf, ob Exchange Autodiscover Dienst korrekt eingestellt ist und alle nötige
DNS Einträge vorhanden sind.

Prüf auch in einem anderen Netzwerk, ob das Problem besteht.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo FlorianKleist,

Es sind keine Skype for Business Online Lizenzen für diese Domäne zugewiesen. Falls Du Skype for Business Online nutzen möchtest, benötigst Du Lizenzen.

Die DNS-Einträge für Skype for Business fehlen. Falls Du einen lokalen Skype for Business Server nutzt, konfiguriere bitte die DNS-Einstellungen wie

hier im Artikel gezeigt.

Der Artikel "DNS-Anforderungen für Skype for Business" könnte Dir auch von Nutzen sein.

Für weitere Fragen über Skype for Business Online stehe ich gerne zur Verfügung.

Wenn Du Fragen über Skype for Business Server hast, bitte wende Dich an die
Kollegen von TechNet, die für Server zuständig sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Wolf Spohr

Hallo,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

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