Skype for Business - Kontakt auf einmal "Presence unknow"

Diskutiere und helfe bei Skype for Business - Kontakt auf einmal "Presence unknow" im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag Zusammen, Ich hab ein Problem mit einem externen Kontakt, seit ein paar tagen ist dieser mit dem Status "Presence unknow" weil seine... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Mitchi0601, 6. November 2018.

  1. Mitchi0601
    Mitchi0601 Gast

    Skype for Business - Kontakt auf einmal "Presence unknow"


    Guten Tag Zusammen,


    Ich hab ein Problem mit einem externen Kontakt, seit ein paar tagen ist dieser mit dem Status "Presence unknow" weil seine Emailadresse sich geändert hat. Versuche den Kontakt neu hinzu zufügen haben nicht funktioniert, lustigerweise kann dieser Kontakt mich normal anschreiben und sieht auch weiterhin meinen Status, nur für mich ist dieser unbekannt und nicht zu erreichen.


    Kann mir hier jemand helfen ?


    Liebe Grüße

    Mitchi
     
  2. Galin Karlov MSFT Win User

    Skype for Business - Kontakt auf einmal "Presence unknow"

    Hallo Mitchi,



    Besteht das Problem nur mit einem Skype for Business Benutzer oder mit mehreren? Hat dieser Benutzer einen Skype for Business Lizenz oder ein normales Skype Konto? Es ist wichtig, dass das Skype Konto ein Microsoft Live ID hat.

    Du kannst folgende Schritte durchführen.

    Schließe Skype for Business und Outlook.

    1. Unter C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0 entferne alle Ordner mit Schift + Delete Tasten.
    2. Lösche bitte endgültig den Ordner unter C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA (mit Shift+Delete Tasten).
    3. Starte Skype für Business wieder.




    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  3. Galin Karlov MSFT Win User

    Skype for Business - Kontakt auf einmal "Presence unknow"

    Hallo Mitchi,



    Wurde deine Anfrage beantwortet und brauchst du weitere Hilfe?



    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. RolandSzabados Win User

    Kontakte in Outlook / Outlook Web App - Fehler mit Skype for Business

    Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

    Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten.
  5. RolandSzabados Win User

    Kontakte in Outlook / Outlook Web App - Fehler mit Skype for Business

    Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

    Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten?

    Ideen?
  6. Wolf Spohr Win User

    Teams und Skype Synchronisieren

    Guten Morgen,

    Welche version von Teams verwendest Du?

    Ist es diese
    Funtktion
    die Du suchst?

    Freue mich auf Deine Rückmeldung

    Mit freundlichem Gruß

    Wolf Fabian Spohr

    Microsoft Office 365 Moderator
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Skype for Business - Kontakt auf einmal "Presence unknow" - Microsoft Office

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