SMS-Code an alte nicht mehr vorhandene Rufnummer, was tun damit neue Rufnummer angenommen wird

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Hallo Aleyna! Mein Name ist Abdullah, und ich werde Ihnen heute helfen.

Es tut mir leid zu wissen, dass dieses Problem auftritt. Wenn Sie sich auf die Sicherheitsinformationen Ihres Kontos beziehen, können Sie Änderungen über den folgenden Link vornehmen:
https://account.live.com/proofs/manage/addition...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob die oben genannten Informationen Ihnen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

Sind diese Infos auch empfangsberechtigt?

Zudem sollte eine Rufnummer immer den Vorzug erhalten. SMS bzw. Anruf.

Sind diese Infos auch empfangsberechtigt? Was meinen Sie damit genau?

Ja ich habe alle meine mails mit einer Rufnummer versehen (jetzt, nach meiner erfarhung leider), wo die Code abfrage bis jetzt immer funktioniert, aber in dieser einen habe ich nur eine Mail hinterlegt, wo der Code nicht ankommt.

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Der übliche Vorgang: Zur Bestätigung öffnet sich ein Fenster. Diese Fenster darf nicht geschlossen werden. Du öffnest die Mail in einem In-Private Fenster kopierst den Code und fügst ihn ein.

Weitaus einfacher wird die Sache, wenn eine Rufnummer hinterlegt ist. SMS fähig.

Hinterlege im Account Sicherheit -> Weitere Sicherheitsoptionen eine Rufnummer. Versende mit dem Alias eine Testmail. Du bekommst eine SMS mit dem Code zur Bestätigung.

Peter

Hallo,

deine Frage in das outlook.com Forum verscchoben. Es handelt sich um dein Konto nicht um Windows.

Den Code erhältst du entweder auf deiner alternativen Mailadresse oder falls hinterlegt auf deine Rufnummer. Falls noch nicht geschehen solltest du auf jeden Fall eine Rufnummer hinterlegen. Per SMS ist schneller und einfacher.

Gruß

Peter

Hallo,

eine SMS-fähige Rufnummer wird nicht umsonst verlangt. Beim ersten versenden von Mails muss das Konto bestätigt werden.

Es sind immer mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse.

Du hast jetzt zwei Möglichkeiten:

Du fügst im Account unter Sicherheit -> Weitere Sicherheitsinformationen eine SMS-fähige Rufnummer hinzu und da du nicht bestätigen kannst wartest du 30 Tage bis diese Information vom System akzeptiert wurde oder aber du erstellst dir eine neue Adresse.
Nachteil du schreibst von Office. Office ist an die Mailadresse mit der gekauft/aktiviert wurde gebunden und kann nicht geändert werden.

Den Fragebogen kannst du nicht nutzen da bisher keine Mails etc. zur Verifikation vorhanden sind.

Peter