SMS Code kann nicht gesendet werden! Was ist da los???? BITTE UM HILFE ZUM ENTSPERREN! Ich...

Guten Tag
Ich hatte das gleiche Problem.
Du musst den Code auf ein US-Mobiltelefon senden.
Ich habe es mit dieser Seite gemacht: https://pingme.tel/receive-sms-online-usa-12092370450/
Viel Erfolg.

Gruss
Kilian

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Hallo Mara.
Willkommen in der Community. Ich hoffe, ich kann Ihnen am besten helfen.

In den letzten Tagen wurde beobachtet, dass dieses Problem bei anderen Benutzern aufgetreten ist. Als Berater verfügen wir leider nicht über die notwendigen Werkzeuge, um diese Situation zu überprüfen, und wir sind nicht in der Lage, Änderungen direkt an Benutzerkonten vorzunehmen.

Im Moment gibt es keine offizielle Ankündigung von Microsoft, die diese Situation ankündigt, aber anscheinend handelt es sich um ein vorübergehendes Problem auf dem Server. Den genauen Grund für dieses Verhalten kann ich Ihnen jedoch nicht nennen.

Hinweis: Microsoft-Supporttechniker arbeiten derzeit daran, dieses Verhalten zu korrigieren.

Um das Bewusstsein für dieses Problem zu schärfen, können Sie dies über den folgenden Link direkt an Microsoft melden:

https://feedbackportal.microsoft.com/

Die Reaktionszeit beträgt bis zu 72 Stunden für ein Rücksendeangebot.

In jedem Fall haben die Anweisungen im folgenden Thread zur Kontaktaufnahme mit dem Chat anderen Benutzern geholfen.

https://support.microsoft.com/de-de/home/expcon...

Hinweis: Sie müssen sich bei einem Konto anmelden, um den Support kontaktieren zu können. Sie können ein Konto erstellen und die von Ihnen angegebene Adresse unterstützen.

Ein bestimmter Benutzer konnte diese Situation auch umgehen, indem er eine Skype-Nummer erwarb und einen Code anforderte. Das spezifische Verfahren war:

- Kaufen Sie die Nummer über diesen Link: https://secure.skype.com/de-de/skype-number/sel...
- Installieren Sie Skype auf dem PC, fragen Sie über die Outlook-Website nach einem Code, Format (USA +1) 123 123 1234.
- Die Bestätigungs-SMS kommt direkt in der Skype-Anwendung an, wie eine klassische Nachricht.

Wenn Sie Fragen oder Schwierigkeiten zu Microsoft-Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, erneut zu posten.
Ich hoffe, ich habe geholfen, bis später!

Att.
Diego Candido

Heute konnte ich das Konto auf dem einfachen Weg (SMS-Code) entsperren lassen.

Habe ich auch schon gemacht.
Der Code ist angekommen wurde akzeptiert, aber zum Ende kam wieder die Frage nach der Telefonnummer und der Hinweis das an diese Nummer keine SMS gesendet werden kann.
Ich weiß nicht mehr weiter, wieso kann nicht jemand einfach das Konto entsperren!
Ich drehe mich im Kreis, alle Wege führen zu der Eingabe der Telefonnummer und die wird nicht akzeptiert.

Hallo John
Vielen Dank für deine Hilfe.
Ich habe diese drei Leitfäden mehrfach Schritt für Schritt befolgt. Leider ohne Erfolg.
Am Schluss muss ich immer mein Konto mit meinem Mobiltelefon entsperren.
Ich kann jedoch keine SMS an mein Mobiltelefon senden.
Es kommt die Meldung: An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden.
Ich habe es schon mit einem anderen Mobiltelefon und Notebook versucht, leider führt dies zu keinem Erfolg.
Haben Sie noch eine Idee?

Vielen Dank
Gruss
Kilian