Sobals ich Oulook am PC öffne, verschwinden die EMails am Iphone aus der Mails-App wie kann...

Gibt es was neues???

Meine Emails verschwinden und ich kann sie weder über den PC, noch über mein iPhone wiederfinden.

Das sind teilweise sehr wichtige Mails!

Bitte entschuldige meine verzögerte Antwort. Dass das Verschwinden meiner Mails nicht so vorgesehen ist, ist mir ebenfalls bewusst.

Was meinst du mit dem Satz «Darüber hinaus ist ein outlook.com-Konto ein Exchange-Konto und sollte als solches auch genutzt werden.»

Meine Vorgehensweise bei der Einrichtung:

1. Mein GMX-Konto mit Outlook 2017 für den PC synchronisiert. Dies funktionierte zwar, allerdings werden meine Mails im GMX-Konto nach ca. 15 Minuten jeweils gelöscht, weshalb ich sie nur noch auf meinem Outlook-Konto habe. Dies ist mir allerdings egal.
2. Die Emails werden allerdings nicht automatisch empfangen, bei jedem Start von Outlook 2017 für den PC muss ich oben rechts auf die Schaltfläche «Alle Ordner senden/empfangen» klicken.
3. Jedes Mal, wenn ich Outlook öffne erhalte ich folgende Fehlermeldung:
   
   
   
   
   
   Bestätige ich diese mit «Ja», kann ich Outlook wie gewohnt verwenden. Doch normal ist dies wohl kaum, oder?
4. Auf meinem iPhone habe ich anschliessend die App «Microsoft Outlook» installiert. Beim erstmaligen Öffnen konnte ich mich auch gleich ohne grössere Probleme anmelden. Jetzt aber das Komische an der ganzen Sache:
   
   - Zwar erhalte ich die Mails auf dem iPhone, allerdings verschwinden sie auch hier bereits nach wenigen Minuten.
   
   - Alle Ordner, welche ich damals bei GMX im Posteingang anlegte, wurden auf dem Handy hinzugefügt, allerdings sind diese alle leer. Auf dem Computer wurden die Ordner allerdings gar nicht erst synchronisiert.

Hallo Olivia,
<br />ich habe über GMX ständig versucht, Emails an mich zu senden aber die Outlook App auf dem iPhone und iPad reagiert überhaupt nicht auf neue Mails.
<br />Jetzt habe ich Outlook auch auf dem Mac installiert. Da habe ich gemerkt, dass neue Emails sofort ankommen aber mir wird kein Anzahl von den angekommen Mails angezeigt. Also die rote Blase mit der Zahl drin an der App. Stelle ich von dem "Neuen" Design um auf das alte Design um dann kommen auch da die neuen Emails sofort an, die Anzahl wird angezeigt und die App hüpft. Wie geschrieben: Auf dem Mac.
<br />Auf dem iPhone und iPad passiert rein gar nichts. Da kann ich nur schreiben und das wars dann auch.
<br />Email Adressen habe ich bei Strato und alles über imap und smtp.
<br />Eine Fehlermeldung bekomme ich nicht. Sobald ich die App direkt auf dem iPhone oder iPad öffne dann kommen die Mails sofort rein. Aber nur da.
<br />Mehr kann ich leider dazu nichts sagen. Funktioniert halt auf iOS bzw. iPadOS nicht.
<br />Viele Grüße
<br />Heiko
<br />

Hallo,

danke für die Antwort! Das Problem betrifft nur die Mail App am iPhone. Wenn man Outlook am iPhone lädt funktioniert es aber leider ist die App nicht das Wahre.

Es funktioniert ebenso im OWA als auch am PC nur eben am iPhone nicht.

lG,

niko

Mein Email Account löscht auch Emails aus dem Ordner Junk emails, ohne dass ich irgendwas eingestellt habe . Sie verschwinden einfach nach ein paar Tagen und sind dann aber auch nicht im Ordner gelöscht.außerdem ist es egal, ob ich es am handy mache oder
mit dem Pc. Die Emails sind nicht mehr wiederzufinden.

Egal ob App oder über Internet Browser mit hotmail.de

Bitte kann mir einer helfen.