Sofern ich Word / Excel / PowerPoint Anlagen aus einer Email öffnen möchte, bekomme ich die...

Hallo Arno!

Damit wir das Problem besser verstehen können, gib uns bitte noch die folgenden Informationen an:

- Sendest du die Emails von outlook.live.com/owa oder von einem Email-Klienten/App?

- Kannst du bestätigen, dass die Anhänge dort sind nachdem die Email gesendet wurde? Kontrolliere bitte den Ordner mit den gesendeten Elementen.

- Was für Dateien sind davon betroffen? Gib uns die Dateitypen an.

- Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du die Dateien anhängst oder die Emails mit den Anlagen versendest?

- Bekommen die Empfänger der Emails mit den Anlagen eine Fehlermeldung, wenn sie versuchen die Anlagen zu öffnen? Wenn ja, welche? Oder werden die Anlagen überhaupt nicht angezeigt?

- Was benutzen die Empfänger? Outlook.com auf der Web oder eine App/Klienten?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, werden wir dich beraten können.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo,

in welche anderen Programme möchtest du die E-Mails/Anlagen ziehen?

Du kannst die E-Mails/Anlagen in Word ziehen. Hierzu öffnest du Word und ziehst dann die E-Mail/die Anlage auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste. Word erscheint dann im Vordergrund und du kannst die E-Mail/Anlage durch loslassen der Maustaste einfügen.

Gruß,

Pauline

Es gibt ein weiteres Problem, das eventuell im Zusammenhang mit der oben gestellten Frage steht.

Seit einiger Zeit kann ich Office-Anlagen zu einer E-Mail wie zum Beispiel Word und PowerPoint nicht mehr öffnen, weder im Mail-Programm (Windows Live Mail) selbst, noch wenn sie auf der Festplatte gespeichert werden. (PDF Anlagen lassen sich übrigens
ohne weiteres öffnen und speichern).

Stattdessen startet Word und zeigt an:

"Fehler beim Öffnen der Datei in Word.

Versuchen Sie folgendes:

* Überprüfen Sie die Dateiberechtigungen für das Dokument oder Laufwerk.

* Stellen Sie sicher, dass genügend Arbeitsspeicher oder Speicherplatz vorhanden ist.

* Öffnen Sie die Datei im Wiederherstellen-Textkonverter.“



Ich kann auf "OK" klicken und Word bleibt offen aber zeigt eine leere Arbeitsfläche an.

Wenn ich diese Anlagen auf einem Stick speichere, lassen sie sich problemlos öffnen.

Möglicherweise ist etwas mit Windows Live Mail nicht in Ordnung, eventuell hat es auch etwas mit dem oben beschriebenen Problem zu tun, da ich, wie erwähnt, Office habe reparieren lassen. Kann sein, dass dadurch Klick und Los Vorrang bekommen hat.

Alle anderen Office Dateien auf meinem Computer funktionieren einwandfrei.

Komisch ist wohl, dass die Office Programm-Dateien auf dem Computer nicht zu finden sind.

Da ich auf Dauer schon wichtig finde, dass ich diese Dateien im Mail-Programm öffnen und auch auf dem Computer speichern und öffnen kann, möchte ich eine Lösung, allerdings nicht eine, die noch mehr durcheinanderbringt und mehr Schaden als Nutzen hat.

Hallo Winfried und Carlo,

danke erst mal für die Antworten.

@-Carlo

Ich habe Windows 8 pro auf eine neue Festplatte aufgesetzt und keine Übernahmen vom bisherigen System vorgenommen, d.h. alle Programme wurden von mir neu installiert. Die vorhandenen E-Mails habe ich zuerst exportiert und diese dann auf das neu aufgesetzte
Outlook importiert.

@-Winfried

Als Firewall läuft bei mir Kaspersky Internet Security 2013. Reicht ein deaktivieren von KIS oder sollte ich das Programm komplett deaktivieren. Allerdings möchte ich nicht "ohne Schutz" arbeiten und KIS schon weiter verwenden.

Noch eine Info:

Wenn ich in WORD oder EXCEL unter Datei-Optionen-Sicherheitscenter-Einstellungen für das Sicherheitscenter-Geschützte Ansicht ---- das Häkchen bei "geschützte Ansicht für Outlook-Anlagen aktivieren" entferne, dann bekomme ich die Meldung "Öffnen Sie nur Anlagen
von Absendern denen Sie vertrauen ... " und kann die Anlagen öffnen.

Aber das kann doch auch nicht im Sinne des Erfinders die Lösung sein, oder?

Viele Grüße

Stefan

Hallo,

danke für die schnelle Antwort, aber das überzeugt mich nicht. Das selbe Problem habe ich auch, wenn ich z.B. ein Word Dokument als Email verschicken möchte und dies über die Word Funktion "Email" mache, öffnet sich outlook, das Dokument wird als Anlage
angehängt, aber die Signatur fehlt. Es kann also kein Problem von dem Acrobat Reader sein, sondern muss in meinen Augen ein Problem von Outlook sein.