Sonderzeichen in Office Lense

Pötter · 28. Juni 2019

Hallo,

ich nutze Office Lens mit einem iPhone. Wenn ich Visitenkarten mit der App scanne, werden deutsche Sonderzeichen wie öüäß nicht angezeigt. Es werden stattdessen z.b. ß angezeigt.

Wie kann dies gelöst werden?

Gruß

Ole Pötter

Pauline R.

Hallo Alexandre,

es gibt keine Möglichkeit das Limit zu umgehen. Auch wenn du online bist gibt es ein Limit. Es kommt dann irgendwann eine Meldung, dass das tägliche Limit erreicht ist. Leider ist nirgendwo dokumentiert wo genau dieses Limit liegt.

Wenn du möchtest, kannst du dazu gerne auf folgender Seite einen Verbesserungsvorschlag einreichen, das geht direkt an die Entwicklungsabteilung von Microsoft. Es wäre nett, wenn du einen Link zu deinem Vorschlag hier posten könntest, so dass andere
Nutzer, die dasselbe Problem haben und deinen Beitrag hier finden, dann für deinen Vorschlag abstimmen können:
https://officelens.uservoice.com/

Gruß,

Pauline

Galin Karlov MSFT

Hallo Tah-mar,

Bitte prüf, ob du die letzten Updates auf deinem Phone installiert hast.

Du kannst dich von beiden Konten abmelden - Office Lens und Office 365 Konto.

Schließe die Office Lens.

Dann starte in Office Lens wieder und melde dich in beide Kontos.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Tah-mar,

Du kannst die Anmeldedaten von Office 365 an deinem iPhone entfernen.

Zuerst beende alle Office 365 Dienste an deinem iPhone und dann folge die Einleitung, damit du die
Anmeldedaten löschst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

TAH-MAR

Hi Galin,

thanks for the answer and the link. Now its working again.

Ralf

TAH-MAR

Hallo Galin,

erst mal Danke für die Antwort.

Sowohl iOS (11.2.2) als auch OfficeLense sind auf dem neusten Stand. OfficeLense hatte ich testeshalber neue installiert.

Habe mich sowohl bei OneDrive als auch bei OfficeLense neue angemeldet.

Die Fehlermeldung bleibt die gleiche.

Auslöser für die Fehlermeldung war die Erneuerung meines Office 365 Passwords. Seit dem geht es nicht mehr. Entsprechend habe ich mich neu angemeldet, aber irgendwas weiterhin zu klemmen.

Ich habe das iphone auch schon aus und wieder eingeschaltet. ....

Was jetzt?

Gruß

Ralf

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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