Sophos Mobile Control Onedrive Login funktioniert nicht

MikaBla · 25. November 2021

Hallo liebe Community,Wir verwenden die Sophos Mobile Control MDM Lösung genaues Produkt: Central Mobile Advanced um einige Tablets zu verwalten. Das klappt soweit auch sehr gut.Nun möchte ich mich aber mit einem Microsoft365 Business Basic Konto in die Onedrive App auf einem dieser Tablets einloggen und ich bekomme folgende Fehlermeldung:"Wir konnten sie nicht anmelden.Versuchen sie es bitte später noch mal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden sie sich an ihre IT-Abteilung"Die Tablets wurden sowohl im komplett verwalteten Enterprise Modus, als auch im halbverwalteten Arbeitsprofil Mo

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Der Zugang wird irgendwo geblocked da Du über unmanaged Devices und über den Browser Zugriff hast wird es von der App geblockt.
 Das einfachste wäre alles neu einzurichten.
 Hier einiges zum Thema Devices und setup.
 Und schau auch einmal hier
 MIt freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Hast Du Zugriff auf OneDrive online?
 Bitte kontaktiere den In-App Support von Sophos.
 Oder deren Commnuity.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

MikaBla

Danke für die Antwort Wolf Spohr,
 Der Login bei OneDrive Im Browser oder auf unverwalteten Tablets funktioniert ohne Probleme. Nur wenn ich es bei Geräten versuche die mit Sophos verwaltet werden funktioniert es nicht.
 An Sophos/deren Community habe ich mich bereits gewandt, aber bis jetzt leider ohne Erfolg.
 Hat vielleicht noch jemand eine Idee?
 Grüße

GeorgWagner- [O365]

Nein, funktioniert nicht!

Der Fehler ist nicht so einfach reproduzierbar. Es funktioniert nur eine Zeit lang!

Nach Start von Onedrive gestern musste mich dann doch wieder erneut einloggen. Heute morgen schien es zunächst zu funktionieren (das heißt, der Login bei onedrive ist noch aktiv). Allerdings fordern stattdessen wieder die Office-Programme zum zusätzlichen
Login-auf). Auch das funktionierte gestern...

STEz3ro2

Habe über ein anderes Forum die Frage beantwortet bekommen und konnte das Phänomen rekonstruieren:

Es handelt sich um die mobile App von Outlook, die offenbar einen Login über Microsoft vornimmt. Da hatte ich das Passwort auch noch nicht aktualisiert und deshalb hat kein Login mehr stattgefunden.

Der Thread kann geschlossen werden

Hi,

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