"Spam abuse detected from IP range" -> wie kann ich die IP Range freischalten?

HB2000 · 4. April 2020

Hallo,

über eine Java App auf der SAP Cloud Platform https://cockpit.eu10.hana.ondemand.com/ versuche ich eine Email an meine *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***-Adresse zu schicken. Dazu authentifiziere ich mich mit diesem User an smtp.office365.com:587.

Leider wird diese Email dann aber nicht verschickt. Ich bekomme eine Fehler-Email:

Delivery has failed to these recipients or groups:

User@xxx.onmicrosoft.com
Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: AM4PR0802MB2291.eurprd08.prod.outlook.com

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Remote Server returned '550 5.7.501 Service unavailable. Spam abuse detected from IP range. For more information please go to http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653. S2017052602 [AM4PR0802MB2244.eurprd08.prod.outlook.com]'

Original message headers:

Received: from AM4PR0802MB2291.eurprd08.prod.outlook.com

[fe80::bdec:3fca:6bd1:b4a6] by AM4PR0802MB2291.eurprd08.prod.outlook.com [fe80::bdec:3fca:6bd1:b4a6%5] with mapi id 15.20.2878.018; Fri, 3 Apr 2020 22:57:32 +0000MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plainDate: Fri, 3 Apr 2020 22:57:32 +0000Message-ID: <1657182599.0.1585954652222.JavaMail.vcap@6b2cce9c-58bc-4a93-6d20-1d78>

Kann ich irgendwie den IP-range selber freischalten, oder sonst irgendwie dieser IP vertrauen? Wenn ich die gleiche Email über smtp-mail.outlook.com mit einem normalen @outlook.com Benutzer verschicke, funktioniert es. Ich will / muss aber meinen *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nehmen.

Danke,

Holger.

Wlodzimierz_B

Hallo HB2000,

Zunächst wollte ich mich für die verspätete Antwort entschuldigen.

Informationen zu NDR 550 5.7.501 finden Sie hier: Beheben von E-Mail-Lieferproblemen
für den Fehlercode 550 5.7.1 in Exchange Online sowie die Schritte zur Fehlerbehebung. Sie müssen sich an Ihre IT-Abteilung wenden, damit diese lösungsbedürftig ist.

Falls Sie weitere Informationen zu anderen Unzustellbarkeitsanzeigen benötigen, finden Sie diese hier
unter E-Mail-Unzustellbarkeitsberichten in Exchange Online.

Hoffe, dass dies Ihnen helfen wird, die Zustellung von E-Mails zu lösen.

Haftungsausschluss: Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unseren Nutzern zu helfen. Entschuldigung für grammatikalische Fehler

Agnethe_E

Hallo Marlon,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion.

Basiert auf Deine letzten Angaben, würden wir Dich bitten den Link zu diesem Thread zu kopieren und diesen via der Email-Anfrage an den OneDrive Support zu schicken. Denn Deine Sachlage sollte an dieser Stelle an OneDrive Techniker weitergeleitet werden,
damit Du eine korrekte Antwort erhälst und auch den richtigen Ansprechpartner hat für weitere Fragen.

Du kommst dort auch hin wenn Du Dich unter
https://onedrive.live.com anmeldest, oben rechts auf das Fragezeichen klickst und dann eine Support-Anfrage stellst. Der OneDrive-Support ist normalerweise sehr schnell im antworten. Bitte gib aber trotzdem Bescheid falls
Du weitere Fragen an uns hast Marlon!

Liebe Grüße,

Agnethe

bsd_Mski

Hallo Aileen,

danke für die Antwort.

Wenn mein OneNote auf dem PC versucht seine Änderungen mit dem OneDrive zu synchronisieren, wird u.a. auf onedrive.live.com, d.docs.live.net und *.live.com zugegriffen. Keine dieser Domains taucht in der beschriebenen Liste auf, welche sich ja auch auf Office365
und OneDrive Business beschränkt.

Ich suche im Endeffekt eine ähnliche Übersicht der verwendeten Domains und Ports für OneNote/OneDrive (nicht Business).

Vielen Dank und Grüße.

Marlon

Aileen_G.

Hallo Marlon,

kannst du bitte erklären, inwiefern die URLs für das "normale" OneDrive sich von den genannten unterscheiden?

Unter Umständen hilft dir
diese Liste besser weiter.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Galin Karlovv

Hallo Emely,

Ist der Computer mit kabelgebundene oder drahtlose Internet verbunden ?

Du kannst mit kabelgebundene Verbindung testen. Prüf die
URLs und IP Adressen, ob diese korrekt freigelassen sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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