Speicher E-Mail MSN zu 101% voll

Sehr geehrte Damen und Herren,



seit einer Woche versuche ich, mein bisheriges E-Mail Konto bei MSN zu öffnen, das offensichtlich "aus Sicherheitsgründen" gesperrt wurde. Die angezeigte Verfahrensweise zu Entsperrung scheitert mindestens an einem mir unbekannten Code, der u.a. einzugeben
ist, damit mir der Sicherheitscode über mein Telefonanschluss übermittelt werden kann. Ebenfalls alle anderen Kontaktversuche, sei es über Telefon, Internet usw. scheitern ebenfalls. Es gibt ja nicht einmal eine Postadresse oder Tel.-Nr. des MSN in München
(dort soll MSN Deutschland seinen Sitz haben?), wohin man einen normalen (Papier-) Brief schicken kann.

Was es bedeutet, wenn man auf das E-Mail Konto nicht mehr zugreifen kann, muss ich Ihnen nicht erläutern: Es ist eine Katastrophe! Ich nutze sie seit vielen Jahren und entsprechend ist sie mit allen möglichen Daten gespickt.

Diese E-Mail Adresse habe ich neu eingerichtet, um überhaupt über Mail kontakten zu können. Sie soll eigentlich für den Fall der Entsperrung meiner alten Adresse wieder gelöscht werden. Angaben zur alten Mailadresse und Festnetznummer:

Meine alte, nun gesperrte E-Mail Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Meine Festnetznummer: (030) Tel. entfernt (bitte auch auf AB sprechen)

Sie scheinen meine einzige Chance zu sein, mir den Zugang zu meiner alten E-Mail Adresse wieder herzustellen. Deshalb bitte ich Sie um alles in der Welt, das zu ermöglichen.

Voller Hoffnung und mit besten Grüßen Hans Ludwig

Hallo Tamara,

ich habe dir die Quelltexte zweier E-Mails zur weiteren Analyse zugesandt. Die bisher zugestellten E-Mails scheinen kein Pishing zu sein, da sie allesamt von "MSN" oder "MSN Redaktion" verschickt und (in der Outlook.com-Übersicht) mit dem grünen Schild angezeigt
werden, der die Validität des Absenders bestätigt. Zumindest ist das der Anspruch.

Danke und ein schönes Wochenende!

Maximilian

Ergänzung 23:42 Uhr:

Ich habe gerade einmal mehr am Ende der aktuellsten MSN-Newsletter-Mail auf "hier" geklickt und auf der erscheinenden Seite "Verwalten der Abonnementeinstellungen" im Abschnitt "Alle Newsletter, Abonnements und allgemeinen Werbe-E-Mails beenden (alle
oben genannten)" den Haken bei "Mir keine Newsletter, Abonnements oder allgemeine Werbe-E-Mails senden" gesetzt. Nach dem Klick auf "Speichern" erscheint folgende Seite:

Vielen Dank für Ihre Änderung.

[E-Mail-Adresse meines Kontos] hat die folgenden Änderungen durchgeführt:

• Allgemeine Werbe-E-Mails
• Mir keine Mitteilungen von Microsoft-Partnern senden und meine Informationen nicht für Microsoft-Partner freigeben

Diese Ergebnismeldung liest sich jedes mal so, als wären die "Allgemeinen Werbe-E-Mails" eben nicht deaktiviert worden, sondern vielmehr aktiviert. Als Nutzer würde ich erwarten, dass "Keine allgemeinen Werbe-E-Mails-" erscheint. Funktioniert das Abbestellungsfeature
definitiv korrekt? Kannst du das bitte mal mit einem anderen Konto testen, den MSN-Newsletter zu (de)abonnieren?

Hallo Ihr lieben,ich habe heute eine Mail bekommen, dass mein Mail Speicher voll ist. Ich habe Speicherplatz gekauft jedoch geht es trotzdem nicht. Es wirdzwar angezeigt dass ich nur 11% vom Speicher verwende, jedoch kann ich keine Mails verschicken. Sobald ich die Mail verschicken möchte, steht da ihr Speicher ist voll!!Bitte um Hilfe

Ich habe genau das gleiche Problem. Gekauft vor 12 Stunden. Die Anzeige schaltet zwischen Voll wie vor dem Kauf und ihr Speicher ist 34% voll. Trotzdem kommen keine Mails an und ich kann noch immer nicht senden. Da scheint was technisches beim Server falsch zu laufen.

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Hallo Rebecca! Mein Name ist Abdullah, und ich werde dir heute beistehen.

Es tut mir leid zu wissen, dass dieses Problem auftritt. Es gibt zwei Speicher:
1. OneDrive (Microsoft-Speicher) mit einer Größe von 5 GB. Dieser Speicher wird für E-Mail-Anhänge verwendet.
2. Postfachspeicher mit einer Größe von 15 GB. Dieser Speicher wird nur für E-Mails verwendet.

Wenn einer von ihnen voll wird, können Sie keine E-Mails senden oder empfangen. In Ihrem Fall ist Ihr OneDrive voll. Sie müssen Speicherplatz freigeben, damit Sie E-Mails senden oder empfangen können. Andernfalls müssen Sie mehr Speicherplatz kaufen. Sie können sich für "Microsoft 365 Basic" entscheiden:
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/o...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Ihnen die oben genannten Informationen geholfen haben. Vielen Dank.

Bester
Abdullah

Hab gelesen,dass die emails die man in dem Moment bekommt wo der Speicher voll ist ,einfach verloren gehen