Speicher Kontingent bei 15GB trotz Microsoft 365

Danke.

So verstehe ich das aktuell auch. Ich hab nur - trotz Erhöhung des Kontingentes in den OneDrive Settings – noch immer «nur» 1024 GB, die mir im OneDrive Client angezeigt werden.

Gruss

-Stephan-

Hallo Myriam

Ich bin AnnaThomas und würde Ihnen gerne bei Ihrer Frage helfen. In diesem Forum sind wir Microsoft-Konsumenten, genau wie Sie.

Sorry für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Wenn Ihr Speicherkontingent nach dem Kauf von Microsoft Basic nicht aktualisiert wurde, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Konto an, um Ihr Speicherkontingent zu aktualisieren.
Überprüfen Sie, ob der Kauf erfolgreich war und ob das richtige Konto aktualisiert wurde.

Wenn es danach immer noch nicht aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte an den Support

https://support.microsoft.com/contactus

Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn das im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr deiner Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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Guten Morgen,
Hier einiges zum Thema Kontingent Verwaltung.
Verwalten von Websitespeicherlimits - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Learn
Wenn das alles gebraucht wurde, kannst DU immer neuen Speicher hinzubuchen.
Hinzufügen von weiterem SharePoint-Speicher zu Ihrem Abonnement | Microsoft Learn
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo Günther,

Funktioniert es jetzt? Konntest du das Kontingent wie von mir beschrieben aufrufen?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Johannes,

wende dich bitte nochmal an den telefonischen Support von Microsoft, hier im Forum ist eine Lösung des Problem nicht möglich.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline