Speicher problem

MaurineHU · 17. Februar 2022

Durch das Verschieben von Dateien auf verschiedenen One Drive Konten, da der Speicherplatz nicht ausreichend war, ist die neuste Version eines Dokumentes verloren gegangen. Ich kann nur eine veraltete im Papierkorb oder auf dem Desktop finden, welche jedoch nicht ausreichend ist. Wie kommen wir an die neuste Version heran, wenn diese gespeichert war, jedoch nicht synchronisiert wurde, und somit nicht verschoben wurde?

Kyle_Si

Hallo Jan,

dieses Anliegen klingt ganz schön frustrierend, aber keine Sorge, gerne versuchen wir dir zu helfen.

Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:

Wann ist dir dieses Verhalten zum ersten Mal aufgefallen? Warst du schon mal in der Lage, Word problemlos zu verwenden?
Bekommst du das gleiche Verhalten mit anderen Office-Apps
Bekommst du das gleiche Verhalten, wenn du:
- unter einen anderen Dateinamen speicherst?
- an einem anderen Speicherort auf deinem Computer speicherst?
- an einem anderen Speicherort auf einem Onlinedienst speicherst?
- in einem anderen Format speicherst? (Weitere Info zum Thema kannst du
  
  hier finden)
Sind alle
Office-Updates installiert?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Peter.Star

Entweder unter Alle Apps oder im Store.

Andreas Killer

Ich rate mal:

Du hast eine Tabelle mit Filter und/oder einer Sortierung? Entferne die mal und kuck was passiert.

Andreas.

Augustine_E

Hallo Kate,

danke, dass du deine Anliegen in der Microsoft Community veröffentlicht hast.

Ich verstehe, dass beim Speichern einer bestimmten Datei mit Word Probleme auftreten. Wo wird die Datei gespeichert - online oder auf dem PC? Arbeitest du alein an dem Dokument? Hast du schon versucht, die Antiviren-Software zu deaktivieren,
nur um sicherzugehen?

Wir freuen uns auf dein Feedback!

LG

AEG

Peter.Star

Hallo,

dürfte sich hier um einen Bug handeln. Der gleiche Fehler tritt bei mir ebenfalls auf. Melde dies im Feedback-Hub. Beiträge werden ausgewertet und es wird entsprechend gehandelt.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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