Speicherdauer

Hallo Carina,

schau mal auf der Seite Deines Mailproviders nach, welche Speicherdauer für das Archiv bzw. die anderen Ordner eingestellt ist.

Wenn diese Speicherdauer überschritten ist, dann werden die Mails wohl endgültig gelöscht.

Hallo HerbertKyburz,

du schreibst, dass ältere Einträge verschwunden sind.

Meinst du, dass E-Mails verschwunden sind oder Kalender-Einträge sind verschwunden?

In welchem E-Mail-Client (z.B. Office Outlook, https://outlook.live.com/), bzw. in welchem Ordner (z.B. Posteingang) besteht der Fehler?

Wenn du E-Mails vermisst und diese wiederherstellen möchtest, bitte führe die Schritte von dem Artikel

Wiederherstellen von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com aus.

Hast du verschiedene Änderungen (z.B. Aktualisierung einer App) vorgenommen, bevor dir der Fehler aufgefallen ist?

Bitte antworte auf die gestellten Fragen.

Vielen Dank für deine Zusammenarbeit.

Bitte melde dich, wenn du auch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Zusätzlich zu Dora:

Wo geschieht dies?

Im Browser

in der Mail-App

oder

in einem Mail-Client wie Office Outlook?

Peter

Hallo,

bisher habe ich noch keine Regeln erstellt. Beim Kontensupport wird meine Fragestellung nicht angeführt.

Das automatische Löschen betrifft nur den Posteingang. Gibt es da eine "Vorhaltezeit" - oder "Speicherdauer"?

Hallo,

die Speicherdauer lässt sich nicht verändern. Gelöschte Mails werden nach fünf Tagen aus dem System entfernt. Willst du Mails länger aufbewahren solltest du sie in Ordner verschieben, dort werden sie nicht gelöscht z. Bsp. Archiv oder eigene erstellte Ordner.

Order Gelöscht und Junk-Mail sind keine Aufbewahrungsordner.

Gruß

Peter