Speicherplatz wurde nach Kauf von Speichervolumen nicht aktualisiert,...

Axel Schleeger · 30. Dezember 2023

Speicherplatz Microsoft 365 wurde nach Kauf von Speichervolumen nicht aktualisiert, warum??????????????????????????

GernotP

Ich habe vermutlich das gleiche Problem. Habe bei Amazon Office 365 gekauft und auf mein Hotmail-Konto übertragen.

Dort sehe ich zwar, dass die Lizenz irgendwie verlängert wurde aber sie funktioniert nicht. Auch das große Speichervolumen bei Onedrive wurde wieder reduziert.

Habe schon über 5 Stunden mit dem Microsoft Support telefoniert - konnten mir aber nicht helfen :-(. Erbärmlich!

Peter.Star

Hallo,

öffne den OneDrive unten Links findest du Premium finden dort solltest du die Möglichkeit haben Speicherplatz zu kaufen.

Peter

Daniel_2020LX

Hallo Peter,

ich kann weder lokal verschieben, nocht entfernen.

D.h. ich kann, ohne zusätzlichen Speicherplatz zu kaufen, nicht löschen?

mfg

Daniel

AnnaThomasH

Hallo Myriam

Ich bin AnnaThomas und würde Ihnen gerne bei Ihrer Frage helfen. In diesem Forum sind wir Microsoft-Konsumenten, genau wie Sie.

Sorry für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Wenn Ihr Speicherkontingent nach dem Kauf von Microsoft Basic nicht aktualisiert wurde, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Konto an, um Ihr Speicherkontingent zu aktualisieren.
Überprüfen Sie, ob der Kauf erfolgreich war und ob das richtige Konto aktualisiert wurde.

Wenn es danach immer noch nicht aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte an den Support

https://support.microsoft.com/contactus

Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn das im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr deiner Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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Sean_Ly

Hallo JPLVK,

stand also in einem Mail, dass die Speichervolume deines outlook.com (oder andere Microsoft Konto) erhöht wirt?

Von welcher Email-Adress kam diese Meldung?

Beste Grüße

Sean

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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