Spyware outlook

Danke für die Infos. Muss der Antivirenschutz und die Firewall unbedingt deaktiviert werden? Ich möchte nicht, dass die Bekannte sich einen Virus, Spyware oder sonst eine Malware einfängt.

Hallo Thomas,

ich danke dir für deine Hilfe. Ich falle immer wieder auf die Virenprogramme herein. Da das Deaktivieren nicht gereicht hat, habe ich PCtools deinstalliert (fand ich gut, hat mir oft gegen Spyware geholfen, wird aber nicht weiterentwickelt). Danach klappte
alles wunderbar. Ich danke dir.

Gruss aus Rostock

Hartmut

Hallo Mikel,

willkommen in der Microsoft Community.

Schauen Sie mal im Quelltext einer der Nachrichten nach dem "return-path" - steht da auch Ihre Emailadresse? Oder eine andere?

Wenn es eine andere ist, blockieren Sie diese und teilen Sie das auch Ihren Kontakten mit - die könnten auch Mails auch Brasilien erhalten.

In jedem Fall würde ich das Passwort ändern und evtl. nach Spyware scannen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Frank,



wir haben Ihre E-Mails erfolgreich wiederhergestellt. Bitte gehen Sie zum Gelöscht-Ordner und schauen dort nach.



Da ich vermute, dass Sie Spyware auf Ihrem Rechner haben. Bitte scannen Sie Ihren Rechner und ändern danach Ihr Kennwort.



Bei weiteren Problemen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.



Beste Grüße,



Christian

Am wichtigsten wäre es nun, dass sie auch Ihren PC auch Viren und Spyware prüfen. Laden Sie sich die Microsoft Security Essentials kostenlos herunter:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows/security-essentials-all-versions

Starten Sie eine vollständige Überprüfung und ändern Sie das Passwort anschließend erneut.