Statt Microsoft 365 Office wird nur Office 2016 installiert?

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Hallo B.

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Kann nur spekulieren, wie oder warum Office 2016 Pro Plus auf diesem Computer installiert wurde, aber wenn Sie '2016 über das HUP-Programm gekauft haben, würde das sicherlich erklären, wie es installiert wurde, da Office Pro Plus (jede Version) nicht als Verbraucher im Einzelhandel erhältlich ist.

Wenn Office 2016 vollständig von diesem Computer deinstalliert wurde, müssen Sie die Lizenz für Pro Plus mithilfe der Anweisungen im folgenden Artikel entfernen

Manuelles Entfernen beschrieben unter <Command line="">Registerkarte beginnend mit Schritt #4 - stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Bitversion (32 oder 64 Bit) von Office und Windows unter Schritt #5

Ändern Ihres Office Product Keys

https://support.microsoft.com/de-de/office/%c3%...

Sobald das erledigt ist, würde vorschlagen, '365 neu zu installieren, indem Sie sich bei dem Microsoft-Konto anmelden, das mit MS 365 verbunden ist - > wechseln Sie zu <Services &="" subscriptions="">--> von dort herunterladen und installieren, nur um sicherzustellen, dass alles richtig eingestellt ist

https://account.microsoft.com/services/</Ser...; </Command>

Hallo ,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Nach deinen Angaben wurde auf dem Gerät eine Version Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert, gehe wie beschrieben vor, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu entfernen.
<br />Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus manuell.
<br />Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Single als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.
<br />Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.
<br />Gebe dort Eingabeaufforderung ein.
<br />Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.
<br />Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
<br />Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
<br />Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus entfernt werden?
<br />Wenn, ja: Starte den PC neu.
<br />Starte Word 365.
<br />Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement zugeordnet worden ist.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich aktiviert werden?
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Hallo Karl,
<br />ich hatte kein Office 2016 zuvor auf dem Gerät installiert, auch keinen entsprechenden Key irgendwo eingegeben.
<br />Das Office 2016 wird erst installiert, wenn ich von der Microsoft-Webseite (account.microsoft.com) mein neu gekauftes Microsoft 365 Office herunterladen und installieren möchte. Offenbar ist dort ein falscher Installer hinterlegt bzw. der hinterlegte Installer installiert einfach die falsche Version.
<br />

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
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Ob Sie '2016 auf diesem Computer installiert haben oder nicht, irgendwo auf der Linie wurde es irgendwann von jemandem installiert. Nur so würde eine Lizenz für '2016 auf diesem Rechner existieren. Was getan werden muss, ist, die Lizenz für '2016 Pro Plus zu entfernen, die, wie erwähnt, kein Verbraucherprodukt ist und in keinem Microsoft-Konto angezeigt wird - dies ist ausschließlich ein Produkt auf Unternehmensebene oder eines, das über das Microsoft HUP-Programm installiert wurde.

>>

Anscheinend ist dort ein falscher Installer gespeichert oder der gespeicherte Installer installiert einfach die falsche Version.<

Please don't confuse an existing license on the machine with what gets actually installed - those are two entirely different things. This is an issue that I've seen reported many times and the steps provided resolved the problem for each person without exception.