Studenten-Abo läuft aus, als Lehrerin keinen Zugriff mehr?

Hallo Anna-Marie,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hast du die gleiche Angelegenheit mit Teams Online in dem Browser? Microsoft Edge und Google Chrome sind völlig unterstützt.
Sonst stelle bitte sicher mit der Lehrerin, dass du die gleichen Berechtigungen wie deine Mitschüler für die Teams Besprechung bekommen hast. Du kannst noch ausprobieren deine Ansicht und das Videolayout anzupassen.
Am besten aktiviere auch die neue
Besprechungserfahrung im Teams.

Wenn das nicht hilft, teste noch das Teams Cache für die lokale Anwendung zu leeren. Dafür der Desktop-Client von Microsoft Teams vollständig beenden. Im Datei-Explorer %appdata%\Microsoft\Teams eingeben. Sobald
man sich im Verzeichnis befinden, werden einige der folgenden Ordner angezeigt, welche du einfach ausleeren kannst.

 

“%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache”

"%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage”

“%appdata%\Microsoft\teams\Cache”

“%appdata%\Microsoft\teams\databases”

“%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache”

“%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB”

“%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage”

“%appdata%\Microsoft\teams\tmp”.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn das Office 365 Pro Plus Abo (läuft i.d.R. unter Office 365 A3 for Students) ausläuft, wird es zu einem Office 365 A1 for Students/Education Abo, welches kostenfrei ist und eben nur diese Cloud Dienste unterstützt.

Je nachdem wie Ihre Hochschule die Verwaltung der Office 365 Konten handhabt, können diese nach einer Frist von 90 Tagen nach Ablauf nicht mehr verlängert werden und man erhält ein neues Office Konto. Das hängt aber wie gesagt immer davon ab wie die Hochschule
oder der Dienstleister das handhabt.

Falls Sie bereits eine Gebühr für die Verlängerung bezahlt haben oder die Verlängerung kostenfrei erfolgte, das Konto jedoch immer noch das A1 Abo hat, würde ich mich an den Dienstleister bzw. die Hochschule wenden und die ausbleibende Verlängerung prüfen lassen.

Ich habe nach einer Rücksetzung keinen Zugriff mehr auf mein Office Home and Student von 2010 - was kann ich hier machen?

Guten Tag
<br />ein Probe-Abo ist keine Bestellung und kann nicht gekündigt werden.
<br />Wenn Du nicht vorhast, ein Abo zu kaufen - deinstalliere einfach das Paket jetzt.
<br />Nach dem Ende der Test-Phase hast Du keinen Zugriff auf die Apps mehr.
<br />

Nope, bei meinen Konten steht, dass ich über kein Office verfüge, trotzdem steht bei Produktinformationen auch, dass ich Home and Student 2016 aktiviert habe. Über mein altes Schulkonto läuft noch eine Lizenz aber die heißt anders, Student A1 oder sowas. Und das Konto hab ich auch nicht mehr in Word etc. gespeichert.
<br />Trotzden steht in den MS Programmen, Abonnementprodukt Microsoft Office 365 ProPlus. Selbst wenn ich alle Konten abmelde kann ich die Programme verwenden.
<br />Sobald ich dann ein Konto hinzufüge (egal welches) und auf Office-Benutzerinformationen klicke wird mir dieses Abo angezeigt.
<br />Edit: Ich hab eben nochmal die MS Programme geöffnet und dort stand, dass dieses Abo meinem alten Schulkonto gehört. Aber wenn ich über das Konto bei Abonnements gucke steht dort nur "Office 365 A1 Plus for students" und nix von ProPlus. Ist das normal oder hat die Schule verpennt es zu kündigen?
<br />