Support ist telefonisch nicht erreichbar und es waren einfach Garantiedaten geändert

Stefan Nachname · 13. Juni 2023

Hallo zusammen, ich würde gerne wissen auf welcher gesetzltichen Grundlage Microsoft einfach die Garantiedaten ändert?Warum ist der Support nicht erreichbar?

Leo_L

Hallo Susanne,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Wo liegt denn das Problem abgesehen von deinem Feedback zum Thema Telefon-Support?

Vielleicht können wir in der Community ja helfen.

Hier ist außerdem ein
Artikel bei dem du siehst wie man am besten Feedback zum Thema Microsoft Office geben kann.

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

Fr3d_996

Wenn Sie das schonmal gesehen haben, dann können Sie mir ja sicherlich auch den Link dazu geben?
Der Microsoft Support hat mich übrigens genau hierhin geführt. Telefonisch ist keiner mehr erreichbar...

ich kann nicht künd

Hallo Santa L. Helper,

Danke für den Tipp, ich werde mal schauen ob etwas dabei rumkommt.

Santa L. Helper

Ahoi,

eigentlich hast du auf der myaacount Seite unten links, unter der Laufzeit deines Abos, die Option zum kündigen.

Kannst aber auch folgendes machen:

Besuchen Sie bitte
https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help
und melden Sie sich hier mit dem Microsoft-Konto an, an das Sie Ihr Office 365-Abonnement verknüpft haben. Klicken Sie nach der Anmeldung auf
"Hilfe" und anschließend auf
"Anfordern von Hilfe", um mit dem Kundensupport Kontakt aufnehmen zu können.

VG,

Santa

ChristianHuber2014

Hi Pauline,

habe nach einiger Suche auch die Telefonnummer gefunden. Frage ist nur warum der Rückruf angeboten wird, wenn er nicht funktioniert.

VG

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Microsoft Support nicht erreichbar!!!!

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