Surface Book 2 nach Standby Bluescreen/ Keine Reaktion

Luca97 · 27. November 2019

Hallo zusammen,

vermutlich bin ich jetzt der 1000ste, der dieses Problem schildert. Ich bin der (glückliche) Besitzer eines Surface Book 2. Sobald ich dieses in den Standbymodus versetze, entweder durch das Drücken des Netzschalters oder durch Zuklappen und es anschließend wieder aufklappe oder druch den Netzschalter/Tasten/ Mousepad reaktivieren möchte, gibt es keine Reaktion.

Entweder kommt automatisch ein Bluescreen mit den Fehlern:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

DPC_WATCHDOG_VIOLATION

oder der Bildschirm bleibt dauerhaft schwarz. Das bedeutet in dem Fall, dass ich das Notebook über längeres Drücken des Netzschalters ausschalten muss und erneut hochfahren lassen muss.

Es gibt offensichtlich viele verschiedene Lösungswege, aber keiner führt zu dem gewünschten Ergebnis.

- Notebook neu aufsetzen

- Updates installieren/ deinstallieren

- Im Geräte Manager die Stromversorgung gewisser USB Ports dauerhaft aktivieren

Letztes Funktionsupdate am 13.11.2019 Version 1909 (2)

Letztes Qualitätsupdate am 13.11.2019 KB4524570

Kann mir jemand weiter helfen? Danke vorab!

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