Surface book stürzt beim hochfachren ständig ab

Sophie E. · 20. Juni 2019

Hallo,

Ich habe ein ca. 9 Monate altes Surface book 2 und damit ein Problem. Wenn man es anschalten will stürzt es ständig ab. Man kommt bis zum Password bilschirm und manchmal bis kurz danach und dann stürtzt es hab und man kommt zum Bluescreen. Egal welche option man benutzt es geht nicht bis man es 10 mal oder mehr in beliebiger kombi versucht. Systemwiederhersllung ging ne Zeit gar nicht mehr da gabs ne Fehlermeldung. Gerade geht es wieder zumindest starten. Habe dass auch mehrmals versucht ohne persöhnliche Datein zu entfernen. Ob es danach besser war weiß ich nicht so genau. Habe auch nicht so viele Programme aufem Pc da er zum arbeiten ist. Wenn er erstmal an ist stürzt er eigentlich nie ab deshalb vermeide ich es ihn auszuschalten aber wenn es doch mal passiert kommen die Startprobleme. Irgendein Tipp wie ich dieses Problem lösen kann und der Pc problemlos startet?

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