Surface Pen Rechtsklick bei One Note funktioniert nicht mehr

Florian Toel · 15. Dezember 2022

Hallo,ich besitze als Arbeitsrechner seit kurzem ein Surface Go 3 mit Win 11 und verwende den Surface Pen. Dieser ist gekoppelt. Out of the box funktionierte alles einwandfrei.Seit gestern funktioniert der Rechtsklick über die Stifttaste in One Note z.B. zum einfügen von Grafiken nicht mehr. Stattdessen wechselt der Curser vom Stift in den Maus Modus und zeigt ein Fadenkreuz beim Klicken an. Das Rechtsklickmenü wird nicht eingeblendet. Dieses Problem tritt ausschließlich in One Note auf. Ich hatte das Problem zuvor bereits bei einem älteren Endgerät. Hier war Win 10 und MS 365 installiert,

Florian Toel

Hallo Galin,
danke für Deine Antwort. Das Gerät und der Surface Pen sind neu. Die Batterie des Pen hat 90% Ladestand. Ich habe den Pen auch bereits entkoppelt und neu verbunden. Das Problem ist nicht hardwareseitig sondern softwareseitig. Es fing mit dem One Note Update an. "One Note hat jetzt ein neues Aussehen" oder so ähnlich. (Und funktioniert schlechter.) Besteht die Möglichkeit das Update rückgängig zu machen?
Grüße,
Florian

Florian Toel

Ich habe Office vollständig deinstalliert mithilfe des Supporttools und anschließend die 64-Bit Version neu installiert.
Der Fehler bleibt bestehen.
Darüber hinaus scheint One Note weitere Bugs bei der Stifteingabe zu haben, z.B. beim Lasso Werkzeug oder beim Einfügen von Formen.
Alles in allem hat Microsoft mittels Update mal wieder etwas kaputt repariert, was vorher bestens funktioniert hat.

Galin Karlovv

Hallo Florian,
Je, es ist besser eine Office Version mit einer Abo zu nutzen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Florian Toel

Hallo Galin,
Auf der Microsoft 365 Portalseite. Ich habe bereits ein Abonnement. Ist es für eine "cleane" Neuinstallation nötig/ hilfreich, alle 365 Installationen zu deinstallieren?
Grüße,
Florian

Galin Karlovv

Hallo Florian,
Ich empfehle dir wieder alle Windows Updates und die Videotreiber zu installieren. Für den Default installierten OneNote in Windows finde ich keine Option OneNote Upgrade rückgängig zu machen. Eine Option die Version auszuwählen gibt es bei Office Anwendungen installiert von Microsoft 365 Dienst.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

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