Surface Pro 4 Maus und Touchprobleme

herbstfuerst · 20. Juli 2017

Hallo Forum,

ich hoffe sehr, daß mir jemand helfen kann. Folgende Konfiguration:

Surface Pro 4 Win 10 mit angeschlossenem Dock, in dem Dock sind Maus,Tastatur, Netzwerk und Monitor angeschlossen.

Das Surface Pro 4 lief seit Wochen ohne Probleme. Jetzt passiert "sporadisch", daß die Maustasten nicht mehr zu drücken sind und auch das Touchpad reagiert nicht mehr auf "Drücken". Der Mauszeiger bewegt sich, nur erkennt das Gerät den Tastendruck der Maus, sowie das Drücken auf das Touch nicht mehr. Ohne Dock scheint alles richtig zu funktionieren.

Ich habe schon die Firmware auf dem Dock aktualisiert und alle Updates auf dem Gerät. Könnte eventuell die/der Dock einen Hardwaredefekt haben? Ich bin am verzweifeln!

Hi,

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