Surface pro 4 windows startet nicht

YalCin2 · 5. April 2020

Hallo,

mein Surface pro 4 zeigt beim Start nur die "Surface" Logo.

UEFI Bios kann ich aufrufen und dort wird die interne Festplatte gezeigt. Auch die USB Boot Stick funktioniert. Ich habe nach Anweisung von Microsoft die Wiederherstellungssoftware herunter geladen und bei der Wiederherstellung kommt der Fehler: „bei der Wiederherstellung ihres PCs ist ein Problem aufgetreten“ kein Fehler Code oder ein Hinweis. Auch neu Installation war nicht erfolgreich. Bitlocker? Ich habe den Code, aber es wird nicht abgefragt

In DOS-Modus CMD wird die interne SSD-Festplatte nicht angezeigt Diskpart zeigt nur die USB-Laufwerk.

Hat jemand eine Idee?

Wie kann ich auf SSD zugreifen eventl. löschen?

Gruß

Yalcin

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