Surface Pro 7 - Aussetzer bei Verwendung von zweitem Bildschirm bei Videocall

smollenhauer · 16. April 2021

Hi Community,

ich habe Probleme bei dem folgenden Setting:

Surface Pro7

2. Monitor über USB-C Adapter

Videocall über Teams

Verwendung von OneNote mit Pen

- ich teile meinen Bildschirm auf dem ich mit dem Pen in OneNote arbeite, sehe auf dem 2. Bildschirm die anderen Teilnehmer des Calls

Dabei friert mein Surface Bildschirm sehr häufig ein, dann habe ich einen schwarzen Bildschirm, nach 2-4 Sekunden erscheint das Bild wieder und ich kann dann nach weiteren 2-4 Sekunden wieder mit dem Stift schreiben.

Diese Aussetzer treten meines Wissens nur auf, wenn ich den Pen ansetze, allerdings auch nicht immer.

Zusätzlich wird der Surface bei Bildschirmteilung in der unteren rechten Ecke immer sehr warm - egal ob er auf dem Tisch liegt oder aufrecht steht.

Hat jemand auch diese Probleme oder besser noch eine Lösung?

Vielen Dank,

smollenhauer

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