Surface Pro seit über 4 Wochen in Reparatur und keine Kontaktmöglichkeit

ArthurSchuessler · 18. Juni 2018

Gibt es irgendwo eine Möglichkeit jemanden bei MS zu erreichen, der einem sagen kann,
wo mein Surface Pro4 bleibt?

(Garantiefall, ist auch dort angekommen, repariert und seit >3 Wochen "Ihr Gerät wurde geliefert" Status, aber nicht abgeschlossen)

Eventuell liegt es dran, dass ich umgezogen bin, keine Ahnung. Auch die Lieferung des Neugerätes damals hat nicht wirklich funktionier (MS schickte an Adressen ohne Angabe Strasse, nur PLZ ... ohne Worte).

Ich brauche es!

Weiß jemand hier eine Telefonnummer wo man durchkommt, Email Adresse, irgendwas?

Hört hier jemand von MS zu, der/die weiterhelfen kann?

Arthur Schüßler

PS: Tolle "support surveys" von MS Vertragsfirmen kann ich nur beantworten mit "was für ein Support? den gibt es gar nicht".

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